to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bir dönem ödemelerde sıkıntı yaşadığım için 2025 yılı içinde krediyi yapılandırdım. Daha sonra elime toplu para geçince 2025 yılı Ekim ayında tüm kredi borcumu Akbank Mobil üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen birkaç ay sonra risk raporumu kontrol ettiğimde hâlâ “yapılandırma” kaydının göründüğünü fark ettim ve o tarihten beri kredi puanım sürekli düşüyor.
Krediye ihtiyacım olmasına rağmen bu durum nedeniyle yeni kredi kullanamıyorum. Konuyu çözmek için defalarca 444 25 25 müşteri hizmetlerini aradım, oradan 444 5 880 numarasına yönlendirildim, ancak her seferinde tekrar 444 25 25’e aktarıldım ve hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
Ben tüm borcumu kapatmama rağmen risk raporumda görünen yapılandırma kaydının incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bu kaydın kredi puanım üzerindeki olumsuz etkisinin giderilmesini talep ediyorum. Kredi notumun, borcumu kapatmış bir müşteri olarak güncel duruma uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Haziran 2025’te Akbank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 177-31719745 numaralı kredi hesabı üzerinden toplam 5 taksit ödedim. Kredimi erken kapatmak istediğimde, benden 24 ayın tüm faizini ödemem istendi. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, erken kapa...
22.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredimi tamamen kapattım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ borcumun kapatılmadığı görünüyor ve bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yapamıyorum. Kredi kapama işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemi s...
Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kredi notumun başvurulara başlamadan önce 1570 seviyesinde olmasına rağmen, ihtiyaç kredisi başvurularım sistem tarafından sürekli reddedilmektedir. 20.08.2025 tarihinden bu yana Akbank üzerinden 27 kez ihtiyaç kredisi ve 3 kez Artı Para başvurusu yaptım; hepsi olu...
Akbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu erken kapama tutarını ödeyerek kapatmak istiyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemi yapamıyorum. 444 58 80 ve 0850 222 04 36 numaralı tahsilat ve yapılandırma müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde genel hat olan ...
8/11/2024 tarihi itibariyle kredi kartı borcumu yapılandırmak istediler ve ayın 18'i hesap kesim tarihiydi. Son ödeme tarihi ise 28/11/2024'tü. Müşteri temsilcisi, yapılandırma yapalım diye bir teklifte bulundu. Erken kapamaya giderseniz faizi düşer, öyle ödersiniz diye yaptırdım ve sonra 2 taksit y...
Yorumlar