to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredimi tamamen kapattım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ borcumun kapatılmadığı görünüyor ve bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yapamıyorum. Kredi kapama işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemi sorunsuz şekilde tamamladım ve yaklaşık 235.470 TL ödeme yaptım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme başlatacaklarını söylediler fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi borcumun sistemde kapalı olarak güncellenmesini ve kredi başvurularımın önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden yaptığım kredi başvurusu hakkındaki şikayetim. Son bir ay içinde birçok bankanın mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Tüm bu bankalar, reklamlarında kredi ve kredi kartı verileceğini açıkça belirtmelerine rağmen, başvurularımın tamamı olumsuz ...
08.09.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden TEB Bankası’ndaki kredimi kapatmak amacıyla borç transfer kredisi kullandım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen TEB Bankası’ndaki kredim henüz kapanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle defa...
Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...
5 Eylül 2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden kredi borcumu kapattım. Kapatma işlemi sırasında karşıma çıkan "Sigorta poliçeniz devam etsin mi? " sorusunu iki kez dikkatlice okudum ve özellikle "Hayır" seçeneğine bastım. Yanımda bir arkadaşım da vardı, o da işlemi kontrol etti ve yanlış y...
29 Ağustos 2025 Cuma günü Akbank kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Ancak kartım (son 4 hanesi: 6012), mobil uygulamada halen aktif olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini ve mobil uygulamayı kullanarak başvurmama rağmen, tarafıma çel...
Yorumlar