Kredi Kapatma İşlemi Sonrası Borç Sistemden Düşmedi, Başka Bankadan Kredi Alamıyorum

22.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredimi tamamen kapattım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ borcumun kapatılmadığı görünüyor ve bu nedenle başka bir bankadan kredi başvurusu yapamıyorum. Kredi kapama işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemi sorunsuz şekilde tamamladım ve yaklaşık 235.470 TL ödeme yaptım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme başlatacaklarını söylediler fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi borcumun sistemde kapalı olarak güncellenmesini ve kredi başvurularımın önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.