Maaş Müşterisi Olup Da Sürekli Kredi Reddi Ve Kredi Notu Düşüşü

Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kredi notumun başvurulara başlamadan önce 1570 seviyesinde olmasına rağmen, ihtiyaç kredisi başvurularım sistem tarafından sürekli reddedilmektedir. 20.08.2025 tarihinden bu yana Akbank üzerinden 27 kez ihtiyaç kredisi ve 3 kez Artı Para başvurusu yaptım; hepsi olumsuz sonuçlandı. Bu yoğun reddedilme süreci sonunda kredi puanım yaklaşık 1200 seviyelerine kadar düşmüş durumda.

Başvurularımın büyük kısmını mobil bankacılık üzerinden, ayrıca şube aracılığıyla yaptım. Şubeye gittiğimde başvuruların genel müdürlük tarafından değerlendirildiği, kesin bir şey söyleyemeyecekleri ifade ediliyor. Genel müdürlük ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez değerlendirmeyi şubelerin yaptığı, kendilerinin net bir bilgi veremeyeceği söyleniyor. İki taraf da topu birbirine atıyor ve somut bir ret gerekçesi paylaşılmıyor.

Sürekli reddedilen başvurular nedeniyle kredi notum ciddi şekilde gerilemiş durumda ve bu durum hem bankacılık işlemlerimi hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen neden kredi kullanamadığım ve neden bu kadar çok sayıda başvuruya rağmen açık ve net bir açıklama yapılmadığı konusunda bilgilendirilmek, uygun görülmesi halinde tarafıma kredi kullandırılmasını ve verilen bu ret kararlarının kredi notum üzerindeki olumsuz etkisinin düzeltilmesini talep ediyorum.