Steam İadesi Hesaba Yansımıyor, Açıklama Ve İade Talebi

Akbank banka kartımla yaptığım bir harcamanın Steam tarafından iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. 07.09.2026 tarihinde saat 01:26:35’te Steam üzerinden 3.501,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 08.09.2026 tarihinde saat 04:04’te ise Steam’den bu ödemenin iade edildiğine dair resmi onay maili aldım.

Steam tarafı üzerine düşeni yapıp iadeyi onaylamasına rağmen, Akbank hesabıma günlerdir hiçbir şekilde yansıma olmadı. Hesap hareketlerimde bu tutarla ilgili ne bir giriş ne de bekleyen bir işlem görünüyor. Aynı tarihlerde hesabımda bu durumu etkileyecek bloke, eksi bakiye veya benzer bir durum da yok.

Ben müşteriniz olarak, Steam tarafından açıkça iadesi yapılan 3.501,73 TL tutarın artık daha fazla gecikmeden hesabıma aktarılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili net ve anlaşılır bir açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.