to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, beş adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3000 TL chip-para kazanacağım bir kampanyaya katılabileceğim söylendi. Bunun üzerine Akbank hesabım üzerinden elektrik, su, internet, Turkcell ve Vodafone gibi toplam beş fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya SMS almadım.
Eylül ayında tekrar aradığımda, chip-para yüklemesinin Ekim ayının 6-10’u arasında yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihlerde herhangi bir yükleme yapılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya dahil olmadığım ve bu nedenle chip-para kazanamayacağım bildirildi. Konuyla ilgili bir şikayet kaydı oluşturuldu.
Hiçbir şekilde kampanya koşullarında bir değişiklik veya bilgilendirme yapılmadı. Tüm faturalarım Akbank hesabımdan otomatik olarak ödendi. Mağduriyetimin giderilmesi ve kampanya kapsamında belirtilen 3000 TL chip-paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik ödeme kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, 3 adet otomatik ödeme talimatı verirsem Eylül ayında hesabıma Chip Para yükleneceği söylendi. Bunun üzerine 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak belirtilen tarihte Ch...
Yaklaşık dört gün önce Akbank mobil uygulamasında yıl dönümüne özel "2 otomatik fatura talimatına 500 Chip-para" kampanyasına katılmak istedim. Su ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermek üzere kampanyaya tıkladım, ancak işlem sırasında telefonumun şarjı bitti. Daha sonra tekrar u...
Mayıs ayında Akbank üzerinden 89 69 ile biten kredi kartıma 3 adet cep telefonu, elektrik ve su faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 2500 TL Chip Para iadesi hesabıma aktarılmadı. Bu durumu fark ettikten sonra toplamda 4-5 kez Akbank mü...
Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6926) otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, Mayıs 2025'ten bu yana her ay düzenli olarak fatura ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre 6 ay ödeme talimatı vermem ve 3 ay boyunca her ay fatura ödemem karşılığında, her ay fatura tutarı kadar chip-para k...
Akbank’ın emekliye otomatik ödeme talimatı kampanyasına Ağustos ayı sonunda telefonla başvurdum. Kampanya kapsamında 5 fatura ödemesi yapılması durumunda 5000 TL chip-para kazanacağım söylendi. Tüm otomatik ödeme talimatlarım mobil bankacılıkta kayıtlı ve ödemelerim düzenli olarak kartımdan çekildi....
Yorumlar