Akbank sorun wings

2007 yılında Akbank’tan Axess Wings kredi kartı aldım. Yaklaşık bir yıl sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kart borcumu ödeyemedim ve dosyam avukata devredildi. Erzurum’daki avukatlık bürosuna giderek, asıl borcum olan 750 TL’nin çok üzerinde, toplamda 2100 TL ödedim ve 2009 yılında hem “bor...

Yaklaşık 1 ay önce, hiçbir sebep yokken Akbank Wings kredi kartımın temassız ödeme özelliği kapatıldı. Durumu fark ettiğimde önce müşteri hizmetlerini aradım; bana sistemin otomatik olarak bu işlemi yaptığını, sebebini göremediklerini ve temassız özelliği tekrar açamadıklarını ilettiler. Yeniden kar...

Akbank Wings kredi kartımın (son 4 hanesi: 8856) yıllık kart ücreti olarak 10/2025 tarihinde hesabımdan 1191,5 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme yansıyan tutarı ödedikten sonra 3 ay içinde tekrar aramam gerektiği ve iadenin yapılacağı söylendi. Ekst...

27 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim dışında yurt dışında bir harcama yapıldı. Bu işlemi hemen bankaya ilettim ancak banka ödemeyi iptal etmedi. Faiz işlemesin diye ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Fakat banka aynı işlemi bu ay bir de tl olarak ekstreme yansıttı ve yapmadığım...

25.10.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 14.700 TL tutarında alışveriş ve çekim işlemleri yapılmıştır. İşlemler, kartım yanımda olmasına rağmen, internet üzerinden kısa bir zaman aralığında (21:49-21:50) gerçekleşmiştir. Kartımın sonu 2345...

Akbank Wings Business kartımı kullanarak mil puanlarım ile uçak bileti almak istediğimde, cumartesi ve pazar günleri bu hizmetten yararlanamıyorum. Hafta sonları hem uygulama hem de mobil çağrı merkezi kapalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle business kart sahibi olmama rağmen ...

Akbank Wings bireysel kredi kartımla Ardıç Kitapevi Adana’dan 9000 TL ve 1000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ekim ayının başında müşteri temsilcisi tarafından Wings eğitim kampanyasına kartımın dahil edildiği ve alışverişimin peşin fiyatına 5 taksite bölüneceği bi...

Akbank Wings kredi kartımda 15 Ekim tarihinde 1.400 TL fazla bakiye oluştu ve bu tutarın tarafıma aktarılması için internet şubesi üzerinden talepte bulundum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana aktarımın sağlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi ...

27 Eylül 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla Fox Rent A Car üzerinden $256.12 tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Ancak bu işlem 13 gündür beklemede görünüyor; para ne karşı firmaya gönderildi ne de tarafıma iade edildi. Bu nedenle aracı kiralayamadım ve şimdi daha yüksek bir tutarla y...

Akbank Wings kredi kartımın (son 4 hanesi: 7498) limiti, tarafımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen yaklaşık 10 gün arayla iki kez artırıldı. Bu durum en son 06.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Her iki seferde de bana bilgilendirme mesajı gönderildi. Konu hakkında iki kez Akbank müşteri hizmetle...

03.10.2025 tarihinde, Akbank Wings kartımdaki yaklaşık 700.000 puan ile 05.10.2025 tarihli SAW-TZX uçuşu için bilet almak istedim. Puanlarımı kullanarak işlemi sorunsuzca başlattım, gezkanatlan platformuna yönlendirildim ve ardından Akbank uygulamasında onay verdim. Ancak işlem sonrasında ne puanlar...

Geçtiğimiz yıl maaş hesabı açtırdığımda Akbank tarafından bana Axess kredi kartı verilmişti. İşten ayrılmama rağmen kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 08.09.2025 tarihinde kartımdan haberim olmadan kart aidatı kesildi. Durumdan rahatsız olup başvuruda bulundum ve ücret iadesi sağlandı. Aynı sorunu...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve bankanın müşterilerine özel verdiği Wings kredi kartını kullanıyordum. Ancak bugün veya birkaç gün önce, 1200-1400 TL civarında bir yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin detayını ekstrede göremedim, ancak müşteri temsilcisi tarafından bunun yıllık kart ücr...

Akbank Wings kredi kartımı kullanarak uçak bileti almak istedim. Kart limitim müsait olmasına rağmen banka kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Aynı bankanın Axess kartıyla alımı gerçekleştirdim; fakat bu nedenle hak etmiş olduğum mil puanlar tarafıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 aydır bu s...

Akbank Wings kredi kartımın (son dört rakamı 3501) Eylül ayında ekstreme 1.609 TL kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. 23/10/3025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim, ancak talebim kabul edilmedi. Kartın kullanıma kapatılmasını istedim ve 10 gün içinde aranaca...

Akbank Wings kredi kartımı kullanırken Ağustos 2025’ten itibaren EUR cinsinden yaptığım işlemlerin, ekstre tercihim EUR olmasına rağmen iznim dışında %2 komisyon uygulanarak TL’ye çevrildiğini fark ettim. Banka ile iletişime geçip iki ayrı şikayet oluşturdum (8024905202 ve 8025050064 numaralı başvur...

13.08.2025 tarihinden bu yana Akbank Wings kredi kartımda yapılandırma olmamasına rağmen sistemde yapılandırma yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle kartım blokeli durumda. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bu yanlış yapılandırma kaydı yüzünden başka bankadan KMH kapaması yapamıyorum. Akbank bo...

Akbank Wings kartımda nakit avans limitim 312.000 TL olmasına rağmen, Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL Nakit avans çekmeye çalıştığımda sürekli olarak “0000500” hata kodunu alıyorum. Bu sorunu hem dün hem de bugün yaşadım, daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Kartımda veya hes...

Akbank Wings kredi kartımla 2.265 TL tutarında Trendyol’dan dün akşam alışveriş yaptım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Trendyol, ödemeyi anında iade ettiğini bildirdi. Ancak Akbank, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutarı kartıma yansıtmadı. Üstelik provizyondaki tutarı da kartıma borç ola...

Akbank Wings Black kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık iki haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda kartın diğer bankalardaki durumum nedeniyle kapatıldığını söylediler, sonraki görüşmelerde ise kendi bankalarındaki bir sorun...

Akbank Wings kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Devletimizin başlatmış olduğu 3.11 akdi faiz ile yapılandırma uygulamasına rağmen, yapılandırma kapsamındayken tarafıma ayrı bir aylık faiz ve kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum son ekstreme yansımış ve 2 gündür devam e...

Akbank Wings Black üyesi olarak %10 otel indirimi kampanyasına katıldım. Ve sırf bu kampanya için paramı Akbank'a taşıdım. booking.com dan otel rezervasyonu yaptım, fakat indirimden yararlanamadım. Sebebi de ne biliyor musunuz? booking.com pos cihazı otel olarak yansımamış. Ne olarak yansıdı işlem, ...

Akbank Wings Black kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mayıs-Haziran 2025 döneminde, 9.000 TL aylık harcama taahhüdü verilen bir kampanyaya katıldım. Ancak taahhüdü tamamlamadığım için herhangi bir ödül alamadım ve 01.09.2025 tarihinde kartıma 105 TL...