Ücretsiz İade Sözüne Rağmen Yüksek Tamir Ve Kargo Ücreti Talebi

Trendyol'dan Lenovo marka tablet aldım. İki ay sonra iç ekranı kırıldı. Müşteri temsilcileri ile konuştum; bana kargonun ücretsiz olduğunu ve ürünün servis tarafından kontrol edilip tutarı belirlenip size ileteceklerini, o tutarı kabul etmezseniz ürününüzün ücretsiz iade edileceğini söyledi. Servis 7.500 TL tutar çıkardı. Şoför, tabletin fiyatından daha yüksek olduğunu belirttiği için tamir edilmesini istemedim. Bunun karşılığında 1.700 TL servis ücreti ve 500 küsur TL kargo parası talep ettiler. Ben ödeyemem ve itiraz ediyorum. Ürünüm bana gönderilsin; tamir edilmeyen ürüne servis parası ödeyemem.