Akbank Wings Kartımda Yeterli Limit Olmasına Rağmen Nakit Avans Çekemiyorum

Akbank Wings kartımda nakit avans limitim 312.000 TL olmasına rağmen, Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL Nakit avans çekmeye çalıştığımda sürekli olarak “0000500” hata kodunu alıyorum. Bu sorunu hem dün hem de bugün yaşadım, daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Kartımda veya hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da ödeme gecikmesi yok. İşlem ücreti ve faiz için de hesabımda yeterli bakiye mevcut.

Herhangi bir uyarı veya ek bilgilendirme yapılmadan bu hatayla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Akbank’tan beklentim, limitimin kullanılabilir olmasını ve bu teknik sorunun acilen giderilerek nakit avansımı sorunsuz şekilde çekebilmemin sağlanmasıdır. Kart numaramın son 4 hanesi: 4049.