Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla İnternet Alışverişi Yapıldı

25.10.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 14.700 TL tutarında alışveriş ve çekim işlemleri yapılmıştır. İşlemler, kartım yanımda olmasına rağmen, internet üzerinden kısa bir zaman aralığında (21:49-21:50) gerçekleşmiştir. Kartımın sonu 2345 ile bitmektedir. İşlemlerin gerçekleştiği şehir veya ülke bilgisini göremiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz dilekçesi doldurdum. Kartımı da hemen iptal ettirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Tüm bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve Akbank’ın güvenlik tedbirlerini artırmasını talep ediyorum.