to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yapılandırma Kaydı Nedeniyle Kartım Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
13.08.2025 tarihinden bu yana Akbank Wings kredi kartımda yapılandırma olmamasına rağmen sistemde yapılandırma yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle kartım blokeli durumda. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bu yanlış yapılandırma kaydı yüzünden başka bankadan KMH kapaması yapamıyorum. Akbank borcumu kapatmak için gecikmeye düştüm ve mağdur oldum.
Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca şubeye de gittim ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Başvuru numaram: 8025068475.
Kartımda daha önce böyle bir sorun yaşanmamıştı. Blokemin kaldırılması ve yapılandırma kaydının düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
