to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Wings kredi kartımı kullanırken Ağustos 2025’ten itibaren EUR cinsinden yaptığım işlemlerin, ekstre tercihim EUR olmasına rağmen iznim dışında %2 komisyon uygulanarak TL’ye çevrildiğini fark ettim. Banka ile iletişime geçip iki ayrı şikayet oluşturdum (8024905202 ve 8025050064 numaralı başvurularım), ancak sadece işlemlerin incelendiği söylendi ve net bir yanıt verilmedi. Ayrıca, banka tarafı ekstremde döviz işlem bulunmadığını iddia ederek sorunu reddediyor.
Tüm harcamalarım onayım dışında TL’ye çevrilip komisyon alınması, hem kart sözleşmesine hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. İşlemlerimin EUR olarak düzeltilmesini ve iznim dışında uygulanan komisyonların iadesini talep ediyorum.
İki yıldır Wings kredi kartı kullanıcısıyım ve bu kartla ciddi bir harcama yapıyorum. Geçtiğimiz ay kredi kartımla yurt dışında alışveriş yapabilmek ve bankanın Euro harcamalarımı Türk Lirası'na çevirmesini önlemek için harcamamı yapmadan önce çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Kendilerinden teyit ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim dışında yurt dışında bir harcama yapıldı. Bu işlemi hemen bankaya ilettim ancak banka ödemeyi iptal etmedi. Faiz işlemesin diye ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Fakat banka aynı işlemi bu ay bir de tl olarak ekstreme yansıttı ve yapmadığım...
Akbank Wings kredi kartım ile 16.07-2023-21.03.2023 tarihleri arasında yurt dışı alışveriş yaptım. Yurda döndüğümde ekstreye baktığımda 28,70 civarında alışveriş yaptığım euro kuru 30.85 civarında yansımış. Yaklaşık % 7 fark var. Akbank'ı arayıp şikayetimi ilettim 2 günde yazılı olarak döndüler. 1-D...
Akbank Wings kredi kartını 3 aydır kullanmaktayım. 31/05/2024 tarihinde kartımdan 50.000 mil puan silindi. Ertesi gün fark edip internet sitesini kontrol ettiğimde ortalama 2 yıl kullanılmayan millerin silindiği yazıyordu. Mil silinme işlemlerini ekstreden takip edebileceğimiz yazılmış. Mayıs ekstre...
Akbank Wings kart ile yurt dışında yaptığım alışverişte, bekleyen kısmında 84.529,08 TL iken, dönem içi kısmına geçtiğinde 86.282,96 TL olarak gözüküyor. (Ayrıca piyasa ile kur farkı 1,21 TL iken) Farkın nedeni nedir? Ben neden borcumu döviz olarak ödemeyip TL'ye çevirip sürekli harcamam artıyor diy...
Yorumlar