to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanıza üye olduktan sonra hesabıma 500 TL chip-para yüklendi ancak fiziksel kredi kartım henüz elime ulaşmadığı için müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm temsilci, bana sanal kart oluşturabileceğini, QR kod ile alışveriş yapabileceğimi ve asıl kartımdaki 500 TL’...
10.02.2026 tarihinde Axess Dijital kartımın internet alışveriş limitini arttırmak istediğimde hata aldım. Cep şifre gönderdiğini söylüyor, gönderdiği cep şifreyi ne kadar doğru girersem gireyim asla kabul etmiyor. 12 defa denedim; bir insanın 6 haneli bir şifreyi 12 defa yanlış girme ihtimali olamaz...
Bir haftadır Akbank Mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma sanal kart oluşturamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece işlemin 10 günü bulabileceği gibi geçiştirici bir cevap verildi. Bu kadar ...
Akbank’ın Carrefour SA kampanyasından faydalanmak için başvurdum ve sırf bu kampanya için Akbank’a kayıt oldum. Kampanya adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen, Carrefour SA kart sayfasında 43 ile başlayan 12 haneli kodum tanımlandı olarak görünmesine rağmen kasada kampanya kodum gözükmedi ve indirim...
Merhaba, Akbank sanal kartımla alışveriş yapmak istediğimde “Troy kart sadece Yurtiçi alışverişlerde kullanılabilir “uyarısı veriyor. Alışverişim yurt dışı değil ve her zaman kullandığım kartım ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum, çiçek sepetinden yaptığım alışverişte bu hata normal değil, şikayetime...
Akbank Wings kredi kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden sanal kart oluşturamıyorum. Her iki kanaldan denememe rağmen, “Sanal kart oluşturmak için uygun kartınız yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda herhangi bir limit veya kullanım kı...
Akbank'ta sanal kart limitimi güncellerken defalarca NFC ile kimlik doğrulama istiyor ayrıca kimliği okuttuğumda geçici olarak işlem yapamıyoruz diyerek uygulama donuyor. Yani sanal kart limiti güncelleme tam bir işkence oldu artık. Uygulamanın güncellenmesi ve eski haline gelmesi lazım artık
Akbank Mobil üzerinden sanal kart çıkartma sırasında sürekli hata aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Önce saat geç olduğu gerekçesi ile sanal kart oluşturulamayacağını başka zaman aramam gerektiği söylendi. Daha sonra aradığımda ise kartımın "dijital kart" olduğunu bu yüzden sanal kart oluştu...
Akbank jüzdan uygulamasındaki sanal Starbucks kartımı görüntüleyemiyorum. 14/01/2025 tarihinde içerisine 250₺ yükledim. Şu an kasada ödeme yapamadım çünkü kart, jüzdan uygulamasında gözükmüyor. Hata veriyor. Akbank'ı çözüm için aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Acil çözüm talep ediyorum
Akbank internet şubeden ya da mobil şubeden yaklaşık 2 yıldır sanal kart açarken hata alıyorum. Defalarca kayıt açtım ekran görüntüsü ve ekran video kaydı atmama rağmen sorunum çözülmedi. Her defasında herhangi bir sorun yok diye geri dönüş yapıldı. Ben de bıktığım için artık sanal kart açma işini 4...
Akbank sanal kartım iptal oldu ve yenisini çıkartamıyorum. 4 kere müşteri temsilcisi görüştüğüm halde Akbank mobil de yaşadığım teknik hata düzeltilmedi. Konu ile ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sanal kartımı oluşturamadığım için internet üzerinden alışveriş yapamıyorum maalesef.
