to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Wings kredi kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden sanal kart oluşturamıyorum. Her iki kanaldan denememe rağmen, “Sanal kart oluşturmak için uygun kartınız yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda herhangi bir limit veya kullanım kısıtlaması bulunmuyor ve kartım aktif durumda. Destek bölümünde de konuya dair herhangi bir açıklama yer almıyor. Benzer sorunu yaşayanlara da bir çözüm sunulmadığını gördüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Akbank’ın bu sorunu en kısa sürede çözerek, sanal kart oluşturma işlemini gerçekleştirebilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Akbank bireysel Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden sanal kart oluşturmak istediğimde “Uygun kartınız yok” hatası alıyorum. Sanal kart oluşturamadığım için mağduriyet yaşıyorum; bu sorunun acilen çözülmesini ve sanal kart oluşturmamın s...
Akbank Wings kredi kartıma bağlı olarak yaklaşık 15 gündür sanal kart oluşturamıyorum. Hem Akbank mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, “Sanal kart için uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım aktif ve tüm diğer işlemleri soruns...
Akbank Axess Troy kredi kartım ile yaklaşık 1 haftadır hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden sanal kart oluşturmak istiyorum. Ancak her iki kanaldan da “Bu işlemi gerçekleştirmek için uygun kart bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım aktif ve başka işlemlerde herhangi bir soru...
Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartım için sanal kart oluşturamıyorum. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Sorunun çözümü için 09.09.2025 tarihinde saat 13.15’te müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüştüğüm temsilci, kart başvurusu sırasında sanal ka...
Bir haftadır Akbank Mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma sanal kart oluşturamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece işlemin 10 günü bulabileceği gibi geçiştirici bir cevap verildi. Bu kadar ...
Yorumlar