to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüs Arızası Nedeniyle Uçuş Kaçırma Riski Ve İade Talebi
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 02.45’te Manisa’dan hareket edip 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’na varması gereken, Metro Turizm’e ait 34 nva 214 plakalı otobüse bindim. Araç saat 05.00 civarında arıza yaptı, şu an Balıkesir’deyiz ve saat 07.04 olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi.
Bu aksaklık yüzünden planladığım uçuşu kaçırma riskiyle karşı karşıyayım ve süreç boyunca firma tarafından mağduriyetimi giderecek hiçbir adım atılmadı. PNR numaram yogxxb5 olup, hem bilet için ödediğim ücretin tamamen iadesini hem de en kısa sürede başka bir firmayla yolculuğa devam edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle değerlendirilmesini ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Saat 8 oldu ben Uludağ firmasından yeni bilet alarak yolculuğuma devam ediyorum, metro bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı 3 saat gecikti ve hala bekliyor fotoğrafta gördüğünüz gibi. Acilen iade talep ediyorum
