Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu ücretlendirme, bankacılık düzenlemeleri ve yerleşik yargı kararları gereği tüketici aleyhine haksız niteliktedir. Üstelik tüketici olarak, bu kartı yıllık aidat yansıtılmayacağı bilgisiyle kullanmaktayım.

Kesilen kart aidatının hangi gerekçeyle ve neye dayanarak tarafıma yansıtıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, yaşadığım bu haksız ve mağduriyet oluşturan uygulamaya ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili diğer yasal yollara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.