İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi İçin Şikayet

Akbank’a ait 1203 ile biten Axess kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bilgim ve onayım dışında, ekstre kesim günümde bu tutar ekstreye dahil edilmiştir.

Daha önceki yıllarda kartıma yansıtılan yıllık kart aidatları, yaptığım itirazlar sonucu iptal edilip iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden aynı ücretin alınması hem müşteri olarak beni rahatsız etmiş hem de kendimi mağdur hissetmeme neden olmuştur. Bankanızın kredi kartını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve ödemelerimi düzenli yapmaktayım.

Kartıma yansıtılan 909,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse geçmiş dönemlere ait ekstrelerimin incelenerek daha önce tahsil edilip iade edilmeyen başka yıllık kart aidatı varsa bunların da tespit edilip tarafıma toplu olarak iade edilmesini istiyorum.

Talebimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.