Teknosa’da Televizyon Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Osmaniye ilindeki Teknosa mağazasından 31 Ekim tarihinde Lc marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında televizyonun en geç 3 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimatın bu kadar gecikmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bir daha asla Teknosa’yı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Pazartesi günü itibarıyla televizyon teslim edilmezse siparişimin iptal edilmesini ve yapmış olduğum ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Televizyonun acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da belirttiğim üzere iptal ve iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

















