to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 5490) ile internet üzerinden üç farklı işlem şeklinde mokaunited Zara ve iyzico Zara olarak toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı kapattırdım. Ancak şu ana kadar bankadan herhangi bir çözüm ya da geri dönüş almadım.
Bana ait olmayan bu harcamaların en kısa sürede iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar yüksek tutarlı işlemlerin onaysız şekilde gerçekleşmesi, bankanın güvenlik açıkları konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Akbank’ın müşterilerini bu tür mağduriyetlerden koruyacak önlemleri almasını bekliyorum.
18.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 5490) ile internet üzerinden üç farklı işlem şeklinde toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı kapattırdım. Ancak şu ana kadar bankadan herhangi bir çözüm ya da geri dönüş almadım.
Bana ait olmayan bu harcamaların en kısa sürede iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar yüksek tutarlı işlemlerin onaysız şekilde gerçekleşmesi, bankanın güvenlik açıkları konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Akbank’ın müşterilerini bu tür mağduriyetlerden koruyacak önlemleri almasını bekliyorum.
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
24.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında, bilgim dışında Akbank Axess kredi kartımla Zara internet sitesi (moka United üzerinden) üzerinden 31.388,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Olayı fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve başvuru numaramı ...
14.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3589) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bana ait olmayan bir Amazon hesabı üzerinden Amazon sitesinde toplam 6 farklı harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve bana ait herha...
Yorumlar