Akbank müşteri

Akbank’ın Karaman Koyunlu Park içindeki ATM’sinden yaklaşık üç gün önce sabah saat 09:00 civarında karekod ile 9.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine aynı gün içinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, du...

Akbank’taki bireysel hesabımdan 21.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 12.000 TL eksilme oldu. Akbank mo...bil uygulamasında bakiyemin azaldığını görüyorum ancak bu tutara karşılık herhangi bir para çıkış kaydı görünmüyor, yani paranın nereye ve nasıl gittiği sistemde yer almıyor. Bu d...

Akbank kredi kartımdan 13 Ağustos günü saat 12 civarında bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem gerçekleştirildi. Her bi...ri 8.070 TL tutarında olan bu işlemler ekstrede “Moka United Zara Iyzico Zara” şeklinde görünmektedir. Söz konusu harcamaları ben yapmadığım gibi kartım da fiziksel olarak hep beni...

Akbank kredi kartımdaki chip parayı 20.07.2026 tarihinde banka kartıma toplam 700 TL olacak şekilde transfer ettim. Bu i...şlemden sonra kartıma aynı tutarda, 700 TL civarında borç yansıdığını ekstrede görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Chip Para olarak kullanmam gereken tutarın doğruda...

Akbank kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında tarafıma 450 TL Chip-Para verildi ve ben bu Chip-Para’yı harcamamda ...kullandım. Ancak Chip-Para kullanımından sonra kredi kartı ekstreme 450 TL dönem içi harcama ve borç olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Akbank mobil uygulamasındaki kredi kar...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Gelen davet kodu ve benim karşı tarafa gönderdiğim kodl...arla otomatik ödeme talimatları verildi, hem benim hem de karşı tarafların kişi başı 750 TL kazanması gerekiyordu. Ağustos ayının ilk haftasında otomatik ödeme talimatlarını vermem...

Akbank’ın “Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden Akbank Bankkart’ımla katıldım, kampanyadaki gör...evleri eksiksiz yerine getirdim ve 1.000 TL chip-para kazanmayı bekliyordum. Kampanya şartlarında, en azından ben katıldığım anda, özellikle “Juzdan üzerinden katılmanız gerekir” ş...

Akbank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır nakit bakiyemi göremiyorum. İzmir’deki Akbank ...şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum ve bu sorun yüzünden yatırım hesabımdaki nakit durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı için banka tarafından defalarca telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her 3 ayda... bir yeni kredi kartı ve limit ile ilgili aranıyorum. Telefonda yeni kart ve limit konusu gündeme geldiğinde, defalarca limit talebinde bulunmama rağmen Akbank bana herhangi bir kr...

Akbank’ın totalenergies istasyonlarında geçerli kampanyasından kazanmış olduğum 400 TL Chip Para ile Bursa Nilüfer Çalı ...Total akaryakıt istasyonunda bu gece saat 00.40 civarında yakıt almak istedim, ancak provizyon saatine denk geldiği için Chip Para kullanımı yapılamadı ve yaklaşık bir saat boyunca...

Akbank pos hizmetini 18.02.2026 tarihinde, 6 ay ücretsiz denilerek kullanmaya başladım. Buna rağmen pos aidatı olarak ta...rafıma 1.250 TL yansıtıldı. 15.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp pos iptali ve aidatın iptalini talep ettiğimde, bana 6. Ay dolmadan önce iptal etmem gerektiği, bu yüz...

Akbank tarafından kullanılan Axess Gold kredi kartımın 21 Ağustos 2026 hesap kesim tarihli ekstresine 1.329,50 TL tutarı...nda “Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullandığım kartımdan her yıl bu şekilde aidat alınmasını hakkaniyete ve müşteri memnu...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartına, eşimin Akbank mobil uygulamasındaki “size özel” bölümünde gördüğümüz “Axess’e ...davet et kazan” kampanyası kapsamında, eşimin bana ilettiği davet kodu ile başvurdum ve hesabımı bu davet koduyla açtım. Kampanya detaylarında, davet kodu ile alınan kartla ilk 1.0...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem yapılmıştır ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde gideri...lmemektedir. 12.05.2026 tarihinde Paratika Dekomo isimli firma üzerinden 4 taksit halinde toplam yaklaşık 23.000 TL, 28.07.2026 tarihinde ise Moka United/Hacettepe Tas adına yakla...

Yaklaşık bir ay önce Akbank vadesiz hesabımdan, haberim olmadan işsizlik sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Haz...iran ayında 1.000 TL, Ağustos ayında ise 865,90 TL olmak üzere toplam 1.865,90 TL tutarında işsizlik sigortası primi çekilmiş durumda. Mobil bankacılık üzerinden sigortayı fark etm...

Akbank’a ait bir ATM’de yaklaşık 50.000 TL yatırma işlemi yaparken para cihazda sıkıştı ve işlem tamamlanmadan cihaz ken...dini korumaya alıp ekranı kapattı. Herhangi bir dekont verilmedi ve ekrana da işlemle ilgili bir bilgi yansımadan para içeride kaldı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri ile ...

Akbank’ın Mavi mağazaları kampanyası kapsamında 7 Ağustos tarihinde Mavi’den 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şar...tlarına göre 250 TL chip-para kazanacağım ve yükleneceğine dair SMS de aldım. Ancak buna rağmen kartıma herhangi bir chip-para yüklenmedi. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerin...

Akbank kartımla aylardır online alışveriş yapamıyorum. Bugün 21.08.2026 tarihinde de tekrar denediğimde aynı sorun devam... etti. Kartla internetten ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure şifre ekranı açılıyor, ancak bu aşamada sim kart blokesini kaldırmam gerektiğine dair SMS geliyor ve şifre iletilmedi...

Akbank nezdindeki hesabıma dün geceden beri herhangi bir açık gerekçe taraf...ıma bildirilmeden transfer kısıtlaması uygulanması nedeniyle mağduriyet yaş...

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap nedeniyle alınan yüksek faiz/ücret kesintisinden şikayetçiyim. 20....08.2026 tarihinde ek hesaptan 180.000 TL para çektim ve borcumu ertesi gün, yani 21.08.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen sadece iki günlük kullanım için hesabımdan 1.318 TL ...

Akbank’ın Fatura Davet Kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında yakınım, bana ait ...“khnzb” davet kodunu Akbank mobil uygulamasına girerek bir adet faturası için otomatik ödeme talimatı verdi. Bu fatura daha önce Akbank’ta otomatik ödeme talimatında değildi. 282 T...

Akbank müşterisiyim. 15 Ağustos’ta oğlumun kapalı olan Halkbank hesabına Akbank üzerinden 3.000 TL para gönderdim. Hesap... kapalı olduğu için paranın otomatik olarak iade olmasını beklerken günlerdir ne hesabıma iade yapıldı ne de net bir bilgi verildi, bu süreçte Akbank kendi müşterisini açıkça mağdu...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen b...anka tarafından “iş kesici işlem” denilen bir kayıt nedeniyle hem müşterili...