Akbank müşteri

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 27 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında “kart aidatı” yan...sıtılmıştır. Bu ücret kesintisi öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Tüketici olarak bu uygulamayı haksız ve haberim olmadan yapılmış bir ...

Akbank vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 345 TL “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ...bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yatırım hesabım bulunmakla birlikte uzun zamandır hiçbir hisse alım satım işlemi yapmıyor, hesabı aktif olarak kullanmıyorum. ...

16.04.2026 tarihinde saat 12:43’te Akbank Gazi Mahallesi şubesine ait 00003217 numaralı ATM’den, Ziraat Bankası hesabına... 8.100 TL tutarında nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM tarafından “başarılı işlem” ibareli fiş düzenlenmesine rağmen tutar alıcı hesaba yansımamıştır. İşleme i...

Akbank'dan kart açmam gerekti, canlı görüşme ile kart açtırdım. Açarken size şifre gelecek, gelince işlem yapacaksınız. ...Kartınızı açtım dedi, daha sonrasında şifre gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık; hepsi birbirinden yetersiz, resmen bize hakaret ettiler.

Akbank’tan bugün saat 10.12’de “0 faizli Artı Para” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesaj geldikten kısa süre sonra, ...10.20’de hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden kontrol ettiğimde Artı Para için yüzde 4,25 faiz oranı göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda SMS’in ...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve Artı Para kullanım hakkıma bugün sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konul...du. Gerekçe olarak kredi kartı ödememi yapmadığımı iddia ediyorlar; ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ödemenin sistemde tamamlanmış göründüğünü söylüyorlar, buna rağmen blok...

25.03.2026 tarihinde Steam üzerinden satın aldığım fc 26 adlı oyunu iade ettim. Steam hesabımda 942,34 TL tutarındaki ia...denin tamamlandığı göründüğü halde, bu ücret uzun süredir Akbank banka kartıma bağlı vadesiz hesabıma yansımamıştır. Kartımın son dört hanesi 7981’dir. Sürecin uzaması üzerine 09....

Akbank Axess kredi kartımdan bu ayki ekstreme, hiçbir gerekçe açıklanmadan 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle bir kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma yal...

Akbank’ın şubat ayında çağrı merkezi üzerinden katıldığım fatura otomatik ödeme talimatına chip-para hediye kampanyasınd...an hak ettiğim ödülü hâlâ alamadım. Kampanya koşullarını yerine getirerek otomatik ödeme talimatımı verdim ancak vaat edilen 1000 TL chip-para kartıma yüklenmedi. Bu süreçte mart ...

Akbank’ın “yakını davet et” kampanyası kapsamında 17 Mart’ta yakınımı davet ettim ve 18 Mart’ta hesabıma 1000 Chip Para ...yüklendi. Bu chip parayı da kurallar çerçevesinde harcadım. Ancak 14 Nisan civarında hesabımda -1000 Chip Para şeklinde eksi bakiye yansıtıldığını gördüm. Bu işlem Akbank banka ka...

Akbank’ın onayım olmadan yaptığı dayatmacı işlemden dolayı son derece rahatsızım. 12 Nisan 2026 tarihinde Akbank Mobil u...ygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir şubeye gitmeden, tüm süreci dijital ortamda tamamladım, müşteri profilim ve hesabım ise İstanbul...

Akbank üzerinden ticari kredi kullandığımda, 27.10.2025 tarihinde Agesa Hayat tarafından otomatik olarak hayat sigortası... yapıldı. Daha sonra kredimi tamamen kapatmama rağmen, bağlı olan bu hayat sigortası poliçesini yaklaşık 1,5 aydır iptal ettiremiyorum ve kalan paramı da tarafıma iade alamıyorum. ...

Akbank Axess kredi kartımda son dönem ekstreme yansıyan tutarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma yapılan para i...adeleri sonucunda kartım artıya geçmesine rağmen dönem borcumda hiçbir değişiklik olmadı ve benden hâlâ aynı yüksek tutarı ödemem isteniyor. Yaklaşık 5 gündür bu problem devam ed...

Antalya Alanya Mahmutlar Akbank şubesinde emekli maaşımızı taşıma sürecinde eşimle birlikte eksik ve yanıltıcı bilgilend...irme nedeniyle mağdur olduk. 18 Mart’ta şubeye gittiğimizde görevli personel, maaş taşıma kampanyası kapsamında 1 Nisan’da maaşımız yüklendiğinde promosyonun da yatacağını, ertesi ...

Akbank’a ait kredi kartımdan, 04.10.2025 tarihinden bu yana “kredi kartı işsizlik sigortası” adı altında, belirli zamanl...arda yaklaşık 1.500 TL aralığında ücret kesintileri yapılmaktadır. Bu sigortaya dair açık, net bir onayım olmadığını düşündüğüm için bu kesintileri fark edince bankanızla iletişime...

Akbank’ın yeni üyelere özel 1,49 faiz oranı ile 100.000 TL kredi kampanyasını görerek bankaya üye oldum. Kampanyada 6 ve...ya 12 ay vade seçenekleri olduğu belirtiliyordu. Üyelik sonrası krediye başvurmak istediğimde kampanyanın sadece 12 ay vade için geçerli olduğu söylendi, bunu da kabul ettim. Anca...

Akbank’a ait Wings kredi kartımla 16 Nisan 2026 tarihinde Airasia havayolundan 389,47 myr tutarında bir harcama yaptım. ...O günün kuruyla bu tutarın yaklaşık 4.450 TL olması gerekirken, komisyon ve dolar çevirisiyle birlikte en fazla yüzde 10 civarında bir fark beklerken, ekstreme bu işlem 163,13 euro...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde Yeğenbey Vergi Dairesi adı altında, herhangi bir açıklama olmadan ve b...ilgim dışında 934,50 TL tutarında tek seferlik bir işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan gerçekleşti. Durumu fa...

Akbank’ın düzenlediği Tesla çekilişi kampanyasına katıldım ve 15 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden biri kendi adım...a, ikisi çocuklarım adına olmak üzere toplam 3 adet BES sözleşmesi yaptım. Ancak bu sözleşmeler karşılığında kazanmam gereken çekiliş hakları sistemde tanımlanmadı. Ayrıca “Mobil...

Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerini yapan bir müşteriyim. Ancak geçen aydan itib...aren kartımla ilgili olarak tüm borcun tek seferde istenmesi yönünde bir durumla karşılaştım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Asgari ödeme tutarını ödeyemediğim için, taks...

20.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Akbank bünyesindeki bir hesaba 55.000 TL tutarında EFT gerçekleştirdim. Anca...k alıcı isminin başına sehven “adı:” ibaresini eklediğim için isim uyuşmazlığı meydana geldi. Bu nedenle gönderdiğim tutar Akbank tarafından alıcı hesabına (İlhan Duman) isim uyuş...

Yaklaşık 3–4 ay önce Axess Free kredi kartımın son kullanma tarihinin yaklaşması sebebiyle Akbank tarafından yeni kartım...ın adrese gönderileceği söylendi. Ancak bankanın çalıştığı kurye firması adresi bulamadığı için kartımı, Kayseri’deki aile adresimden İstanbul’a, adres listemde bile olmayan ve yak...

Akbank Axess Platin kart başvurumu onayladınız ve kartıma sadece 6.000 TL l...imit tanımladınız. Aylık 82.000 TL gelirime rağmen limitimin bu kadar düşük...