to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ek Hesap Ücret Kesintisi Haksız Ve Aşırı Yüksek
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap nedeniyle alınan yüksek faiz/ücret kesintisinden şikayetçiyim. 20.08.2026 tarihinde ek hesaptan 180.000 TL para çektim ve borcumu ertesi gün, yani 21.08.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen sadece iki günlük kullanım için hesabımdan 1.318 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi.
Bu tutarın iki günlük kullanım için makul ve adil olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin bu şekilde işlediğini söyleyip yardımcı olmadılar.
Ek hesap kullanımım için uygulanan faiz/ücretlendirme detaylarının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, yapılan kesintinin yeniden gözden geçirilerek haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum.
