ATM’de 50 Bin TL’lik Para Sıkışması Ve Geciken İade İçin Acil Çözüm Talebi

Akbank’a ait bir ATM’de yaklaşık 50.000 TL yatırma işlemi yaparken para cihazda sıkıştı ve işlem tamamlanmadan cihaz kendini korumaya alıp ekranı kapattı. Herhangi bir dekont verilmedi ve ekrana da işlemle ilgili bir bilgi yansımadan para içeride kaldı.

Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın tarafıma iadesinin ancak en erken dört iş günü içinde yapılabileceği söylendi. Ancak bu tutara bugün acil olarak ihtiyacım var ve bankanın bu kadar yüksek bir meblağ için beni günlerce bekletmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

ATM’de sıkışan bu yaklaşık 50.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.