Akbank müşteri

20 Mart günü saat yaklaşık 09.15 civarında Akbank hesabımdan Emlak Katılım Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabıma yanlışlıkla 600 TL para transferi gerçekleştirdim. Para, Emlak Katılım Bankası’ndaki 5004093-1 numaralı hesabıma geçti. Hatanın farkına varınca müşteri hizmetlerini aradım, bana bankay...

08.03.2026 tarihinde Mavi Marmaris mağazasından toplam 6.429,96 TL tutarında, Akbank kredi kartıma 2 taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 09.03.2026 tarihinde aldığım 5 ürünün online satışta daha uygun fiyata olduğunu görünce, fiş ve slip ile birlikte mağazaya giderek bu ürünleri ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım banka kartımdan, YDS, yani yurt dışı sanal pos işlemi olarak, yaklaşık iki ayda bir 1000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir yurt dışı sanal pos kullanımı yapmadığım ve bu şekilde bir işlemim olmadığı halde hesabımdan bu kesintiler ger...

Akbank banka kartım üzerinden nakit avans kullanmak istediğimde, puanımda veya geçmişimde bir sorun olmamasına rağmen sistem “olumlu yanıt verilemedi” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Aynı problemi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yaşıyorum. Bugün iti...

19.03.2026 günü saat 14.44 civarında, alışverişe gitmek üzereyken 0262 686 60 60 numaralı telefondan arandım Arayan kişi, Akbank kredi kartımın çalınmış olabileceğini veya mobil bankacılık/internet üzerinden hesabımın kullanılmış olabileceğini, bu nedenle karta bloke konulmasını isteyip istemediğimi...

Akbank mobil uygulamasında bağlı olan üç adet kredi kartımdan sadece bir tanesinin kart numarasını tam olarak görebiliyorum, diğer iki kredi kartımın sadece son 4 hanesi görünüyor. “Tümü” seçeneğine ve kartlarıma tıklamama rağmen kart bilgilerim hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu nedenle yaklaşık 8–...

19.03.2026 günü saat 11.30 civarında Akbank Elazığ Şubesi (Hürriyet Caddesi No:33) üzerinden kredi kullanmak için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akbank’tan kredi çekmek amacıyla mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Uygulamaya girip krediler bölümüne baktığımda faiz oranlarının 4 ile 5 ...

Akbank kredi kartı borcumun yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciktirdiğim ve ödeyemediğim kredi kartı borcum nedeniyle evime ihtar niteliğinde bir kağıt gönderildi ve bu gönderim için hesabımdan 4.000 TL “ihtarname masrafı” adı altında kesinti yapıldı. Zaten ö...

Yaklaşık iki gündür Akbank ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, şifre alamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Hem uygulamaya erişememem hem de...

11.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden 200 TL ödeyerek internet paketi satın aldım. Ödeme başarılı olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın paketim hesabıma hiç tanımlanmadı ve şu anda bu paketi kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ...

16 Mart tarihinde Akbank üzerinden maaş taşıma müracaatı yaptım ve yeni müşteri oldum. Bana maaş promosyonu kapsamında toplamda 20.000 TL Nakit promosyon verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatları karşılığında ek 2.000 TL ve 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL promosyon kazanaca...

Akbank Mobil üzerinden gümüş alım satım işlemi yaparken karşılaştığım makas aralığı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 19.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gümüş için aktif fiyat 98 TL iken, Akbank Mobil’de gümüş alım fiyatı 109 TL'de sabitlenmişti, satış tarafında ise fiyat 95 TL ol...

Akbank nezdinde adıma tanımlı olan ve sonu 8500 ile biten bir kredi kartını hiçbir zaman teslim almadım, fiziki kart elime hiç ulaşmadı ve bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır bu kart mobil bankacılık uygulamasında aktif bir şekilde üzerime kayıtlı olarak görünmeye devam ediyor ve ...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme günü her ayın 15’i. Bu ay 15’inde ödeme yapmadığım için, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen maaş ve aynı zamanda vadesiz hesabım olan ana hesabımı eksi bakiyeye düşürmüşler; buradan kredi ödemesi yapılmış gibi bir işlem yapılmış. Buna rağmen k...

30.11.2015 tarihinde İnternet üzerinden Akbank'a ait Fon alım kampanyası reklamını gördüm. Reklama göre ilk kez mobil bankacılık üzerinden müşteri olup Kasım ayı sonuna kadar 100.000 TL ve üzeri belirtilen fonlardan alıp ay sonuna kadar fonlarını satmayan müşterilere takip eden ay içinde 7500 TL değ...

Akbank ticari kredi kartımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Kartımla 29.03.2026 tarihinde yaklaşık 5 taksitli, 3. Taksiti 2.000 TL olan bir alışveriş yaptım. Bu tür işlemlerde alışveriş esnasında toplam tutarın kart limitimden düşürüldüğünü biliyorum. Ancak hesap kesim tarihinde tekrar taksit ...

Simge Gıda isimli internet sitesi üzerinden tuvalet kağıdı kampanyası olduğunu görerek yaklaşık 4–5 gün önce 370 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank üzerinden verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve 214604 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemeyi yapmama ve sipariş numaramın olmasın...

19.02.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR ile Akbank hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi iptal etmek istediğimde para ATM’de sıkıştı ve paramı alamadım. Hemen ardından Akbank Müşteri Hizmetleri ile görüştüm, şubeye yönlendirildim ve şubeye...

Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında, yaklaşık 5 ay önce Vodafone faturalarım için şubedeki danışmanın yönlendirmesiyle otomatik ödeme talimatı verdim. Bana, fatura başına 500 TL chip-para kazanacağım açıkça ifade edildi. Aradan aylar geçmesine, faturalarımın düzenli olarak otoma...

Akbank Axess Ticari kartıma bugün 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. İadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettiğimde, “tabii ki” denilerek işlemin yapıldığı ve kartın 7 gün sonunda kapatılacağı bilgisi verildi....

Akbank İstanbul Sancaktepe şubesinden yaklaşık 85.000 TL tutarında iki adet kredi kullandım ve bu kredileri erken kapama yaparak 11.03.2026 tarihinde tamamen ödedim. Krediler kapandıktan sonra sigorta iadelerimin yapılacağı bilgisi verildi; Agesa üzerinden de 1.382 TL, 1.212 TL ve 532 TL olmak üzere...

Yıllardır maaş bankam olan Akbank’ı ve Axess kredi kartını kullanıyorum. İstemememe rağmen sürekli kart limitimin artırılması bir yana, Mart 2026 ekstreme 1.504 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstremin son ödeme tarihi 26.03.2026 olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili Akbank müşteri hizmetl...

18.03.2026'da Ankara Çankaya yıldız Akbank şubesine vadesiz hesabımdan para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli ticari bankacılık personeli s**ç**, kendilerini şikayet ettiğim yönünde asılsız ithamlarda bulunarak yapmak istediğim işlemi gerçekleştirmeyeceğini söyledi ve Akbank’taki hesaplarım i...