Akbank müşteri

Akbank kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Defalarca kez hem müşteri... hizmetlerini aradım, hem mobil şube üzerinden başvuru yaptım hem de fiziki şubeye giderek limit artışı talep ettim. Ancak her seferinde talebim reddediliyor ve bana net bir gerekç...

Akbank Axess kredi kartımı aylar önce çok az kullandığım için iptal ettirmek üzere başvurdum. Kartı kapatma talebim üzer...ine bana Chip Para teklif edildi ve 750 TL Chip Para karşılığında kartı 6 ay boyunca açık tutmayı kabul ettim. Bu görüşme sırasında herhangi bir kart aidatı ya da üyelik ücreti kes...

Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum Aksigorta Plus+ eşya sigortam iptal edilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma hi...çbir ücret iadesi yapılmamıştır. Poliçem iptal edilmiş olmasına rağmen ödediğim prim bedeli hesabıma geri yatırılmamıştır. Bu konuda muhatabımın tamamen Aksigorta olduğunu ve çözüm...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre tarihini yaklaşık iki haftadır değiştiremiyorum. Kredi kartı borcum olmaması...na rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihimi ayın 14’üne alamadım. Mobil uygulamadan ekstre tarihi değişikliği yapmak istediğimde...

Akbank müşteri hizmetleriyle yaşadığım nakit avans işlemiyle ilgili bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakit avans ola...rak 10.000 TL çektim ve üzerinden 10 gün geçmeden bu tutarın tamamını ödememe rağmen hesabımdan toplamda 17.000 TL kesinti yapıldı. Ayrıca bu işlemin ardından 7.000 TL daha kesildi...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim 1 aydır gecikmede ve toplam ödemesi 18 bin küsur lira olan bu kredi için ödeme güçlüğü ...yaşıyorum. Bu nedenle 13.04.2026 Pazartesi günü sabah saat 10 civarında 444 5 858 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak ve taksitlerimi düşürmek istediğimi b...

Akbank üzerinden Western Union işlemi yapamıyorum. Normalde sorunsuz bir şekilde yaptığım işlemi bir anda yapamamaya baş...ladım. Bunun sebebini Akbank'ta kimse yanıtlayamıyor, kayıt açtırıyorum, genel Western Union bilgilendirme maili paylaşarak kaydı kapatıyorlar. Günlerdir çözüm bekliyorum ancak kay...

11565844 müşteri numaralı Akbank Free kredi kartı kullanıcısıyım. Aylık gelirim sistem üzerinde 450.000 TL olarak kayıtl...ı olmasına rağmen kredi kartı limitim ne artırılmakta ne de artırılamayacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. 01.01.2026 tarihinden bu yana mobil uygula...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitimin artırılması için başvuruda bulun...uyorum ancak tüm taleplerim sistem üzerinden otomatik olarak reddediliyor. En son bugün yaptığım limit artış talebime de “Değerli Akbanklı, kredi kartı limit değişiklik talebinize ...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimd...e sistem sürekli hata vererek beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ben de defalarca şubeye gittim ancak şubedeki yetkililer sorunun neden kaynaklandığını bulamıyor. Esnek birikim h...

22 yaşındayım ve 18 yaşıma girdiğim ilk günden beri tüm finansal süreçlerimde, vadeli–vadesiz hesaplarımda sadece Akbank... ile çalıştım. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yaşadığım son olay nedeniyle açıkça mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Limitinin sadece 2.000 TL olduğu, so...

Yaklaşık 6 aydır Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak ve Akbank mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “müş...teri engel” uyarısı alıyorum. Ancak bu engelin sebebiyle ilgili ne uygulama ne de banka tarafı bana herhangi bir açıklama yapmıyor. Akbank’ta aktif hesaplarım bulunuyor, daha önce...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 29 Mart itibarıyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda düşürüldü. Kartımı ...uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyordum. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir kanaldan bilgi verilmeden limitimin ...

Ben İsmail Y****, Akbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı durumda. Vergi mükellefi bir esnaf ...ve iş yeri sahibi olarak hesabımı aktif şekilde kullanmam gerekirken, bu sorun nedeniyle hesabıma para girişi olmuyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizm...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. 06.04.2026 tarihinde kredi ...kartımdan 1329,50 TL ve 660,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçerek kesilen yıllık kart ücretinin iadesini talep ett...

Akbank’ta maaş müşterisi olmama ve düzenli gelirim olmasına rağmen Axess kredi kartımın limit artış talebi iki gün önce ...olumsuz sonuçlandı. Yaklaşık 45.000 TL gelirime rağmen bu talebimin sürekli reddedilmesini anlamlandıramıyorum. Ayrıca geçen ay 1016 olan Findeks puanım, tüm ödemelerimi eksiksiz ...

Akbank’ta aktif pos cirosu olan bir müşteriyim. Buna rağmen kredi limiti ve kredi kartı başvurularım, herhangi bir değer...lendirme yapıldığına dair bir bilgi verilmeden otomatik olarak reddedilmektedir. Bankacılık mantığı ile bağdaşmayan bu yaklaşımın, hem müşteri memnuniyetini zedelediğini hem de doğ...

12.04.2026 tarihinde saat 11:51’de Kahramanmaraş Dulkadiroğlu T***** K******* Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden QR kod ile... para yatırma işlemi yaptım. 6.400 TL yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin inceleneceği, 4 iş günü içi...

12.04.2026 sabahı “msverify” isimli bir yerden “doğrulama kodunuz” başlığıyla 4 haneli bir rakam içeren SMS aldım. Bu me...sajdan birkaç saat sonra Akbank’ta bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 50 TL çekildi. Kartım fiziksel olarak sürekli bende, bireysel bir kart ve başkası tarafın...

Akbank aracılığıyla adıma gelen 5.000 Euro tutarındaki SWIFT işlemi 04/03/2026 tarihinde iki kez yapılmasına rağmen, par...a hesabıma düşmüş görünmesine karşın fiilen parayı alamadım. İşlem, Selçuklu Sanayi Konya Şubesi’ndeki Akbank hesabım üzerinden, müşteri bilgilerim İlkem D***** adına yapılmıştır. ...

Akbank Axess Wings Black kredi kartımla 4 Mart 2026 tarihinde Gamma Aİ üzerinden 108 USD tutarında bir abonelik oluşturd...um. 9 Nisan 2026 tarihinde bu aboneliği yanlış aldığımı fark ettim ve iade talebi açtım. Aynı gün Gamma Aİ tarafından tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ve iade işlemi...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.540,40 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşt...eri temsilcisiyle görüştüm ve aidatın aynı gün içinde hesabıma geri yatacağı söylendi. Ancak gün içinde herhangi bir iade yapılmadı, aksine bu kesinti nedeniyle hesabım 132,66 TL e...