Akbank müşteri

Fransa’dan hesabıma yapılan SWIFT para transferi, aradan günler geçmesine rağmen Akbank tarafından hâlâ hesabıma geçiril...medi. Gönderici banka SWIFT işlemini gerçekleştirdi, aracı banka olarak İş Bankası seçilmiş. Ben Akbank müşterisi olmama rağmen Akbank bu transferle ilgili İş Bankası nezdinde hiçb...

Akbank’ta bulunan hesabımdan, hiçbir kredi kartı ya da kredili mevduat hesabı (KMH) kullanmadığım ve herhangi bir borcum... olmadığı halde 02.03.2026 tarihli dekonta göre 126 TL ve 80 TL tutarlarında “ihtarname ücreti” adı altında, “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla iki ayrı kesin...

03.03 tarihinde saat 14:42’de Akbank hesap kartım üzerinden mobil bankacılık ile 500 TL EFT işlemi yaptım. İşlem dekont ...numarası 000591177 olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para bakiyeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmet...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim 3.500 TL olmasına r...ağmen, 01.03.2026 tarihinde kartımdan 1.504 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kart limitine kıyasla bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonr...

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenmek için 2025 yılı Eylü...l ayında müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüdümün 25.12.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek o tarihe kadar beklemeyi ve sonrasında banka...

Dünden beri Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kapalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı kull...anamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden takip ettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, sorunun çözümü için şubey...

Akbank Axess kredi kartıma ait 03.02.2026–02.03.2026 dönemli ekstreme 02.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik... ücreti” adı altında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık dört yıldır Axess kart kullanıyorum ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Akbank müşteri hizmetl...

Akbank ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartı kampanyasıyla ilgili tarafıma bilgi ...verildi, kampanya oldukça cazip geldi ve 22.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3.500 TL ve üzeri her harcamaya 1.000 chip-para, top...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bana kart satılırken kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine ra...ğmen son iki yıldır kart aidatı alınmasını anlamıyorum. 2025 yılı için kesilen aidat puan olarak tarafıma iade edilmiş ve kartı en az 6 ay aktif kullanmam gerektiği söylenmişti. 0...

Akbank’ta yaklaşık bir ay önce ilk defa müşteri olarak hesap açtım ve o dönemde mobil bankacılıkta görünen “ilk müşteri ...faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak telefonum bozulduğu için o tarihte başvuru yapamadım. Bugün yeniden başvuru yapmak istediğimde, faiz oranının...

03 Mart 2026 tarihinde Akbank Üsküdar Şubesi’ne işlem yapmak için geldiğimde, şubede sadece tek gişenin çalıştığını görd...üm. Yaklaşık 15 dakikada sıra sadece bir kişi ilerledi ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Güvenlik görevlisine durumu sorduğumda, sadece tek gişenin açık olduğunu söyledi. Öze...

Akbank’ın “Akbanklı Kadınlar 0 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına 2026 yılı Şubat ayı içinde katıldım. Kampanyaya k...atıldığım günden itibaren mobil uygulama üzerinden sık sık kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde 0 faiz bilgisini göremedim. 27.02.2026 tarihinde saat 17:10’da 8050452000 numaralı baş...

Akbank’a ait Axess kredi kartım ilk tanımlandığında yıllık kart aidatı olmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, yıl sonund...a ekstreme kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve kart aidat tutarı kadar çip para yüklendi, ancak bu kez de kartı her ay b...

Akbank kredi kartımı 2025 Şubat ayında yapılandırdıktan sonra kartım yeniden açıldı; ancak kartı hiç kullanmadım. Buna r...ağmen, kartım açıldıktan sadece birkaç gün sonra, 22.02.2026 tarihinde kartıma 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartın yapılandırma sonrası hiç kull...

13 Şubat 2026 tarihinde vilayet değişikliği nedeniyle işimden ayrılmak zorunda kaldım. Bunu ikametgah adresimle de kanıt...layabiliyorum. Akbank’tan kullanmış olduğum, son ödeme günü 2 Mart olan bireysel ihtiyaç kredimin taksitini son güne kadar ödemek için çabaladım ancak halihazırda yeni bir iş bulam...

Akbank Axess kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanan b...ir müşteriyim ve alınan bu yıllık aidat tutarını oldukça yüksek buluyorum. İade talebiyle Akbank ile görüştüğümde sadece 500 TL’lik kısmını geri ödeyebileceklerini söylediler. Ben...

Akbank Axess kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde kesilen ekstrede 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... gördüm. Yaklaşık üç yıldır Axess kart kullanıyorum ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini is...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 02.03.2026 tarihinde kartıma 1.329 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşünerek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Diğer çalıştığım bankalar kart aidatlarını iade ederken, Akba...

Akbank’ta işlem yaptığım para piyasası fonu (ale) için Akbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür satış yapmak istiyor...um. Hesabımda yeterli sayıda fon olmasına rağmen sistem, tek seferde satışa izin vermiyor ve yalnızca daha az miktarda fon satışına müsaade ediyor. “Sistemsel sorun” olduğu söylenm...

Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Ekim 2025 dönemi...nde ekstreme 1.149 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden iptal ettirmeye veya iade almaya çalıştığımda, uygulama üzerind...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden kullandığım 3 taksitli avans işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 2–3 gün önce bir mağdu...riyet yaşadım. 1. taksitini sorunsuz bir şekilde ödedim, 2. taksiti ödemek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda taksitli avans için kısmi kapama yapılamayacağı, tüm borc...

Akbank’a ait 0*39 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında aidatsız kart alternatifi sunulmadan ve açık rızam alınmadan yapılan bu tahsilatı kabul etmiyorum. Söz konusu kesinti, Tüke...

Akbank kartımdan 012 lıdıo / Google açıklamasıyla 204,99 TL tutarında izinsiz ve onayım olmadan online işlem yapılmıştır.... İşlem biraz önce gerçekleşmiş olup kartım fiziksel olarak yanımdayken bu harcama gerçekleşmiştir. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve izinsiz...