to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yakınım B**** A****’u kredi kartı çıkarmaya davet ettim. Kampanya çerçe...vesinde önce 1.000 TL chip-para yattı. Devamında, davet edilen kişinin kredi kartıyla 1.000 TL ve üzeri ilk harcamasını yapması durumunda, davet edilen kişiye 1.500 TL, davet edene
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı, TotalEnergies İstasyonları'ndan 4 defa 1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 400 TL chip-p...ara kazandıran kampanyadan yararlanmak isterken mağdur oldum. Daha önce aynı kampanyadan 3 kez sorunsuz şekilde faydalandım. Dördüncü alışverişimi ise kampanyanın son günü olan 15
Akbank kredi kartımda yaşadığım bir iadeyi hâlâ kullanamamam nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gruppal üzerin...den aldığım tur iptal edildi ve firma tarafından 107.228 TL tutarında iade bugün saat 11.00 civarında kredi kartıma yatırıldı. Ancak Akbank bu tutarı “yüksek miktar” gerekçesiyle b
Akbank kredi kartım için asgari tutarın altında ödeme yapmadığım halde, bugün kartıma ilişkin iki kez asgari tutarın alt...ında ödeme yaptığım yönünde SMS aldım. Oysa ödememi dönem borcunun tamamını kapsayacak şekilde zamanında yaptım ve herhangi bir eksik ödeme söz konusu değil. 21.08.2026 tarihinde
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, *****1541 ile biten kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım, düzenli bir harcamam ya da talimatım bulunmadığı halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce de aynı kartla
Akbank Axess Troy kredi kartımdan 2.000 TL limitli ve sık kullanmadığım kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Bu ücretin alınacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve 08.08.2026 tarihinde ekstreme yansıdığını gördüm. 08.08.2026 tarihinden bu yana toplam 5 kez
Akbank’ın düzenlediği, 1–31 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki “Juzdan ile Öde’ye Özel Tatilsepeti.com’da 7.500 TL’ye Var...an Chip-Para” kampanyasına tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek katıldım ancak hak etmiş olduğum chip-para tarafıma tanımlanmadı. 03.08.2026 tarihinde bireysel Akbank kredi kar
Akbank Axess kredi kartımdan 21 Ağustos Cuma günü 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketl...erimde gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda aidat kesildiğinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tutar çip para olarak tarafıma geri yükleniyordu. Bu yıl
Dün akşam saat 20.30 civarında İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Acıbadem Hastanesi önünde bulunan Akbank ATM’sinden I...NG Bank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 20.000 TL koydum, 1.000 TL’yi okumadığı için bana iade etti, kalan tutarı da onaylamam gerekiyordu. Bu esnada
Akbank Wings Black kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 2.106 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanın m...üşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafım
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 16.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik üc...reti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart ücretinin tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmediğini düşünüyorum ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
21.08.2026 tarihinde saat 10.08 sularında Akbank müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numarasından arandım. Görüşme s...ırasında müşteri temsilcisi, faturalarımı bankaya taşıma ve otomatik fatura talimatı benzeri bir işlem için yoğun şekilde ürün satmaya çalıştı. Defalarca istemediğimi, böyle bir i
07.08.2026 tarihinde Akıncılar Akdoğan Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma para yatırma iş...lemi yapmak isterken 3.400 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem Akbank kartım üzerinden, sonu 3764 ile biten kartımla gerçekleşti. Bu durum üzerine aynı gü
Akbank Axess kredi kartımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 12.08.2026 tarihinde, borcu bulunmaya...n kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak kart iptal talimatı verdim. Görüşme sırasında kartımın hemen iptal edilmeyeceği, iptalin yedinci iş günü itibarıyla gerçekleşeceği
Akbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırmayı erken kapatmak amacıyla kredi kartıma ödeme yaptım ancak ne yapıl...andırma iptal edildi ne de yatırdığım parayı geri alabildim. Buna rağmen boştan yere faiz işlemeye devam ediyor ve borcum azalmıyor. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor. 444
Akbank kredi kartıma dün bir yapılandırma yaptırdım. Sonrasında bu yapılandırmanın taksit detaylarını görmek istedim anc...ak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kartımın son dört hanesi 1646’dır. Müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Birimdeki temsilciler beni sürekli olarak y
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, hiçbir geriden gelen borcum veya ödenmemiş asgari tutarım olmadığı halde 1.196,67 T...L “toplam dönen faiz” adı altında haksız bir faiz yansıtıldı. Ekstrelerimi her ay düzenli olarak kontrol eden bir müşteriyim ve Mart ayına kadar olan dönem de dahil olmak üzere, mo
Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili olarak yapılandırma dokümanına ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. ...Yaklaşık iki gün önce kartımın yapılandırma dokümanını talep ettim; ancak hiçbir kanal üzerinden bu belgeye erişim sağlayamadım. Şubedeki yetkililer ve müşteri hizmetleri bu doküm
Akbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır bir türlü elime ulaşmadı. 2026 yılındayız ama hâlâ kartımı ne adresime ne de Rize M...erkez Akbank Şubesi’ne ulaştıramadılar. Bu süreçte internet üzerinden sanal olarak kartı kullanıyorum ancak fiziki karta hiçbir şekilde sahip olamıyorum. Kart başvurumu Nisan ya d
Akbank’ın Üniversiteli Akbank kapsamındaki “Üniversiteli Harçlık / Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına vadesiz hesabı...m üzerinden Mayıs 2026 ayında katıldım. Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranında halen “katıldın” ibaresi açık şekilde görünmekte. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kampany
Akbank Axess kredi kartımın 9789 ile biten kartı için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 43.000 TL kredi kar...tı borcum bulunuyor ve henüz 90 gün dolmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. 19.08.2026 tarihinde Akbank’tan “arayın, ödeme çözümü için görüşelim” şeklinde bir mesaj ald
21.08.2026 günü saat 00.39’da Akbank kredi kartımdan www.tenorshare.com üzerinden 3.168,20 TL tutarında bilgim ve iznim ...dışında işlem gerçekleşti. Bu harcamayı SMS ile görür görmez hemen müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. İade talebi oluşturmak için aradığımda ise kartım güvenlik amacıyla bloke
Akbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 05.08.2026 – 11.08.2026 tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışında “Faceboo...k” açıklamasıyla arka arkaya izinsiz harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve tarafıma ait değildir. Toplam 55 adet şüpheli işlem dönem içi harcamalarımda g
Adana Seyhan Barajyolu Akbank şubesinde yeni hesap açtırmak için gittiğimde, Akbank müşterisi olmadığım için sürekli ola...rak geri planda bırakılıyorum. Banka, önceliği sadece kendi mevcut müşterilerine verdiği için sıra numarası aldıklarında biz yeni müşteri olmak isteyenler daha uzun süre beklemek z
