to read complaints and reviews, or file yours.
18.04.2025 tarihinde Akbank Balıkesir Sanayi Sitesi şubesinden 1.600.000 TL tutarında, 73 ay vadeli konut kredisi kullan...dım. Bu krediye istinaden 18.04.2026 tarihinde, bilgim ve açık rızam dışında, 18.04.2026 tarihli, 437046292 numaralı ve 26.898,34 TL bedelli konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir
Akbank’a ait, 2 bin tl limitli kredi kartımdan Mart ayında 1.329 TL “kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Kart...ı yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyorum ve kart limitimle hiçbir şekilde orantılı olmayan bu tutarın hakkaniyete ve dürüstlük kuralına aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca b
17.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Akbank Ataşehir Kayışdağı Şubesi’ne reşit olmayan kızıma hesap açtırmak için g...ittik. İşlem için görüştüğümüz görevli E*** C** D****, son derece kaba ve saygısız bir üslupla “size hesap açmıyorum” diyerek tepki gösterdi ve kimliklerimizi bize doğru fırlattı.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanım tarihi 01/26 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma ulaştırılmadan Nisan... ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımı son kullanım tarihine kadar düzenli olarak kullanıyordum ancak süresi dolduktan sonra ortada fiilen kull
20 Nisan 2026 tarihinde saat 23.18’de, Akbank Axess kredi kartım üzerinden Moka Zara.com adlı yerden iznim ve bilgim olm...adan 17.869 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Moka Zara.com” şeklinde yansımış, herhangi bir il/ilçe bilgisi bulunmamaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben gerç
12 yıldır vergi ödeyen bir kadın esnafım. Kentsel dönüşüm nedeniyle dükkanımı taşımak zorunda kaldım ve yeni iş yerimin ...tadilat ve taşınma süreci sebebiyle son 3 aydır nakit akışında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerim için bankalarla görüşmeler yaptım; birçok banka bu süreçte deste
2025 yılı Aralık ayında Akbank’tan gelen kısa mesaj bilgilendirmesiyle belirtilen şartları yerine getirerek Hepsiburada ...alışverişlerimde kullanmak üzere 1.000 TL’lik hediye çeki hak ettim. Mesajda bu çekin 2026 yılının sonuna kadar kullanılabileceği açıkça yazıyor ve bunu belgeleyebiliyorum. Ancak
20.04.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yapmak isterken, hiçbir sorun yokken k...artım aniden iptal edildi. İşlem yüksek meblağlı bir tutar değildi, üstelik Booking.com güvenilir ve dünyaca bilinen bir site olmasına rağmen bankanız bu işlemi “şüpheli işlem” ola
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
09/04/2026 tarihinde saat 21.00–21.20 civarında Gaziantep Nizip’teki Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 14.100 TL par...a yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ATM’de böyle bir tutarın
Sonu 3714 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tu...tarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hiçbir ek şarta bağlanmaksızın, koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, 28 Ma
06.11.2025 tarihinde Akbank Bornova şubesine giderek müşterilik ilişiğimi tamamen kesmek istediğimi belirttim ve gerekli... işlemler başlatıldı. Bir dizi işlem sonrasında gişe görevlisi tüm işlemlerimin tamamlandığını söyleyerek süreci sonlandırdı. Bu bilgiye güvenerek Akbank ile ilişiğimin bittiğini d
Akbank 4. Sanayi Sitesi aosb şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaşı kampanyası kapsamında bankadan fat...ura ödeme talimatı verdim, herhangi bir iptal işlemi de yapmadım. Hatta kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirdiğim halde, aynı bankadan toplamda 9 adet fatura ödüyorum ve bun
Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi müşterisiyim. 15 Nisan tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Akbank’ın ...web sitesindeki faiz hesaplama alanından 250.000 TL için günlük faizi hesaplattığımda 460 TL olarak göründü. Ertesi gün teyit etmek için Akbank mobil uygulamasından da kontrol etti
Akbank Axess ve Wings kredi kartlarımdan 2025 yılının Eylül ve Aralık aylarında kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Axe...ss kartımdan 909,50 TL, Wings kartımdan ise 1.191,50 TL tutarında aidat alınmıştır. Her iki kesinti de haberim ve onayım dışında, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendir
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 1,49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün internet banka...cılığı üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen, bu krediyi tarafıma vermediler. Başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı
Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini hesap hareketlerimi ko...ntrol ederken fark ettim. Daha önce kartımdan böyle bir ücret tahsil edilmedi, ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Axess kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kar
06.04.2026 tarihinde Malatya’da 00010222 numaralı Akbank ATM’sinden saat 12:31’de banka kartımla 5.000,00 TL para çekmey...e çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak internet ve mobil bankacılık uygulamasında bu tutarın hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Aynı gün saat 13:20’d
Akbank Mobil uygulamasındaki kampanyalar sekmesinden 17–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Hepsiburada hediy...e çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde 20.000 TL’yi hesabıma havale ettim, QR ile ödeme yaptım ve Ocak 2026 boyunca hesabımda 20.000 TL bulundurdu
Akbank Haramidere Carrefour SA şubesinden 2025 Nisan ayında kullandığım krediye bağlı olarak Aksigorta Hayata Devam ve e...v sigortası ürünleri için otomatik yenileme işlemlerimin yapılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otomatik yenileme işlemi için önce çağrı merkezini aradım, işlem yapıl
15/04 tarihinde Akbank’ın “3.500 TL harcamaya 1.000 TL Chip-Para” kampanyasına katılarak Trendyol üzerinden farklı satıc...ılardan toplam 3.574 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartını eksiksiz yerine getirdiğim için 1.000 TL Chip-Para hesabıma tanımlandı. Sipariş ettiğim ürünlerden 1.044 TL tu
Yaklaşık 26 yıldır Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce asil Wings kart ve aile üyelerim için ek kart başvurusunda ...bulundum, sözleşmeyi imzaladım ve kartlarımızı teslim aldık. Ancak daha sonra sözleşme eksik denilerek kartlarımız bloke edildi ve 15 Nisan tarihinde kartlarımın blokeli olduğunu ö
Akbank’a ait kredi kartımın son ekstresine yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu kesintinin haksız olduğunu d...üşünüyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciden al