Akbank müşteri

Yıllardır Akbank Free kredi kartı kullanıyorum ve kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vermiş durumdayım. Şu ana... kadar bu talimatlar için yalnızca 1 TL gibi küçük bir işletim ücreti yansıtılıyordu. Ancak 21 Ağustos son ödeme tarihli ve 31 Ağustos hesap kesim tarihli ekstreme baktığımda, herh...

Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabım için 28 Temmuz’da müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Görüşmede öz...ellikle maaşımı her ayın 1–2’sinde aldığımı belirttim. Buna rağmen ilk taksit tarihi 28 Ağustos olarak oluşturulmuş ve bana telefonda, “diğer ayın 4–5’ine kadar ödeme yaparsanız he...

Akbank Axess kredi kartımda 4 aydır biriken chip paralarım bulunuyor ancak kart limitim sıfırlandığı için bu chip parala...rı kullanamıyorum. Mobil uygulamada toplam Chip Para bakiyem net şekilde görünmesine rağmen banka kartıma aktaramıyor, alışverişlerde de değerlendiremiyorum. Bu durumla ilgili ola...

Akbank mobil uygulamasında yer alan “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemdeki ...seviye ve görevlerim doğru güncellenmediği için kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya şartlarına göre 5 adımdan 3’ünü tamamlamam gerekiyor. Bir üst seviyeye geçmek için gerekli şart...

25.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 sularında Akbank mevduat hesabımdan ATM üzerinden QR koduyla para çekmeye çalış...tım. İşlem sırasında ATM benden referans kodu istedi, ancak bu konuda hiçbir bilgim olmadığı için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede H**** Hanım isimli müşteri temsilci...

Akbank Akses Troy kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United / Zara Giyim üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5.439 TL t...utarında harcama yapılmış. Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen banka tarafından ne SMS ile ne de Akbank mobil uygulaması üz...

Akbank nezdinde 0****286 üye iş yeri numarası ile müşterinizim. Firmamıza tahsis edilmiş olan 03********2 numaralı pos c...ihazı uzun zamandır aktif olarak kullanılmamakta, bu cihaz üzerinden herhangi bir işlem, ciro ya da finansal hareket gerçekleşmemektedir. Pos cihazını da başvuru tarihinde bankaya ...

Akbank mobil uygulama üzerinden birkaç gün önce bireysel hesap açmak isterken, bilgim ve isteğim dışında kurumsal hesap ...açıldığını fark ettim. Ben sadece şahsi kullanıma yönelik, bireysel bir hesap talep ederken sistemde hesabımın kurumsal olarak tanımlandığını görüyorum. Bu durumu fark ettiğimden ...

25.08.2026 tarihinde saat 12:08’de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında İSKİ adına 19.382 TL tutarında b...ir ödeme çekildiğini mobil uygulamadan gördüm. Ne İSKİ’ye böyle bir borcum ne de bu ödemeye dair herhangi bir onayım bulunmaktadır. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durum...

17 Ağustos günü saat 15.33 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma biriminden (ismini K**** diye hatırlıyo...rum) görüştüğüm müşteri temsilcisi bana kartı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans tanımlandığını, 25- 31 Ağustos arasında kullanabileceğimi belirtti. Bugün aradığımda ise ...

14.08 tarihinde Akbank banka kartımla (son 4 hanesi 4775 olan) Gratis üzerinden 562 TL tutarında bir harcama yaptım, 15....08 tarihinde ise bu işlem iptal edildi. Karşı kurum olan Gratis, işlemin iptal edildiğini ve iadenin bankaya iletildiğini söyleyerek dekontları defalarca kez benimle paylaştı ve sü...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasında Artı Para limit artırımı teklifi görünüyor. Uygulamada ön onaylı Artı Para limit...im olduğu belirtilmesine rağmen, işlemi onaylamak istediğimde her seferinde “Kişisel bilgilerin eksik olduğu için işlemine devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık iki aydır...

Akbank’tan araç kredisi kullandıktan sonra tarafıma, HGS etiketinin “bizden size hediye” olduğu yönünde bir bilgilendirm...e mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine HGS başvurusu yaptım ancak 01.07.2026 tarihinde hesabımdan 275 TL HGS etiket ücreti kesildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri ...

Akbank tarafından 13 Ağustos’ta arandım ve Axess Gold kredi kartı önerildi. Telefonda, bireysel Axess kartımla 15.09.202...6 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL, toplamda ise 10.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim, kampanyanın da kademeli olarak 10.000 TL’ye kadar çıkabileceği aç...

Akbank’ın Kampanya Söylemleri ile Uygulaması Birbirini Tutmuyor: 8.000 TL Chip-Para Nerede? 9 Ağustos 2026 Pazar günü A...kbank Mobil üzerinden hayatımda ilk kez Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Visa/Mastercard yerine Troy kartı tercih etmem halinde 8.000 TL Chip-Para kazanacağım ...

Akbank’ın davet edildim kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak yakl...aşık 5 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Şu anda imzaladığın sözleşme son kontrollerimizi yapıyoruz, kontrollerimiz bittikten sonra bu işlemi gerçek...

10.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanım anında yaklaşık 11....000 TL sigorta kesintisi yapıldı ve hesabıma 89.000 TL geçti. Aynı gün içerisinde krediden vazgeçtim, 444 15 15’i arayıp sesli yanıt sisteminde “kredi iptali” dediğim anda görüşme...

Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma, 14.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan M******* Y***** isimli tanımad...ığım bir kişiden 1.000 TL para gönderildi. Bu kişiyi tanımadığım ve bu tutar bana ait olmadığı için, aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak paranın gönderene iade edilmesini...

17.07.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı için “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında başvuruda bulundum. Normal şar...tlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken kartım yaklaşık dört hafta boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Fiziksel kartım henüz elime geçmemişken, 13.08.2026 tarihinde SMS ile kartıma...

Akbank’a ait Wings kredi kartımda 23.08.2026 tarihinde ekstreme 1.559,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıl...dığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve böyle kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmas...

Akbank’ın “Fatura talimatına davet et kazan” kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya kapsamında ben eşimi davet e...ttim, eşim de beni davet etti ve şartlarda her birimiz için ayrı ayrı 1.500 TL chip-para kazanacağımız belirtiliyordu. İlk fatura tahsilatı yapılmasına ve kampanya koşullarını yeri...

22.08.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak sunulan, 75.000 T...L’ye kadar 3 ay faizsiz kredi/Artı Para kampanyasını görüp bu beklentiyle başvuru yaptım. Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu 75.000 TL tutarındaki 3 ay faizsiz Artı Para limiti he...

24.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında Akbank ATM’sinden kartsız işlemle T. C. Kimlik numarası üzerinden 1.500 TL tut...arında para gönderme işlemi yaptım. Parayı Akbank müşterisi olan H**** I*** adına gönderdim ancak gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...