Mobil Uygulama Üzerinden %0 Faizli Kredi Kampanyasına Erişememe Sorunu

Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan %0 faizli krediden yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığım halde sistem buna izin vermiyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen her denememde “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, en yakın Akbank şubesinden işlemine devam edebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç ilerlemiyor.

Ben bu kampanyadan, şubeye gitmek zorunda kalmadan sadece Akbank mobil uygulaması üzerinden yararlanmak istiyorum. Sürekli aynı hata ile karşılaştığım için kampanyadan faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konunun incelenerek hatanın düzeltilmesini ve %0 faizli kredi kampanyasından mobil kanal üzerinden yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.