Maaş Hesabım Bloke Edildi Ve Banka Uzantılı PDF Temin Edilemedi

Akbank maaş müşterisiyim. Diclekent Diyarbakır şubesinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Hesabım Ağustos ayından beri bloke durumda ve hesabıma gönderilen paralar banka tarafından otomatik olarak iade ediliyor. Şubeye gittiğimde, sadece çok fazla giriş çıkış olduğu söylendi, ancak yapılan transferler cüzi meblağlarda ve kesinlikle bloke konulacak kadar yüksek tutarlarda değil.

Ayrıca ilgili kuruma sunmak üzere bankadan banka uzantılı PDF talep ettim. Mobil uygulamadan normal PDF gönderildiği için işimi göremedim ve şubeye gittim. Şubede özellikle banka uzantılı PDF istediğimi belirttim, ancak hesap bloke olduğu için bunu veremeyeceklerini söylediler. Maaş hesabımın bu şekilde hem bloke edilmesi hem de talep ettiğim resmi evrakın sağlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Blokenin, yapılan işlemler cüzi meblağlardan oluştuğu ve yüksek tutarlı hareketler bulunmadığı için haksız yere uygulandığını düşünüyorum. Bu nedenle blokemin derhal kaldırılmasını, maaş hesabımın acilen yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ihtiyaç duyduğum banka uzantılı PDF belgenin tarafıma elektronik ortamda iletilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirmenin f**********@hotmail.com adresime yapılmasını rica ediyorum.