to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartı Üzerinden Kesilen Yüksek Yıllık Aidatın İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
2008 yılından beri Akbank Axess Classic Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 8977 ile biten kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından ve kanunlara aykırı olduğunu düşündüğüm bu işlemin gerçekleştirilmesinden dolayı son derece rahatsız oldum.
Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma aidat tutarının iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem kesilen tutarın yüksekliği hem de iade talebimin hiçbir şekilde karşılanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kesilen 909,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartı kullandığım süre boyunca benzer bir ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
