to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisi olarak ticari Business kart başvurusu yapan müşterilere sunulan 0 faizli 50.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla ticari kredi kartına başvurdum. Kart başvurum sırasında bu kampanyaya dahil olduğum özellikle ifade edildi.
Daha sonra banka tarafından, hâlihazırda başka bir kredi kartı kullandığım gerekçesiyle bu kampanyadan yararlanamayacağım, bunun yerine 15.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Bu ikinci kampanyadan ise 21.02.2026 – 26.02.2026 tarihleri arasında yararlanabileceğim tarafıma açıkça belirtildi.
Belirtilen tarihlerde kampanyayı kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyanın sistemlerinde gözükmediğini, bu şekilde bir kullanım talebi oluşturulmadığını ve sadece şikayet talebi açabileceklerini ilettiler. Sözlü olarak verilen kampanya taahhütlerinin sonradan reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Akbank’ın, tarafıma sözlü olarak iletilen kampanyayı, ifade edildiği şekliyle ve 0 faizli olarak tanımlamasını ve kullanma imkânı sağlamasını talep ediyorum.
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak Akbank Business kredi kartı teklif edildi ve kartı kabul etmem durumunda faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim açıkça söylendi. Kartımı aldıktan sonra bu kampanyayı kullanabileceğim özellikle ifade edildiği için kabul ...
Akbank'ın Şubat ayındaki, Akbanklı olup da ilk kez kredi kartı başvurusu yapanlara yönelik %0 faizle 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını sağladım ancak 0 faiz ile taksitli nakit avansı çekemedim. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. İlg...
16.02.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımda 0 faizli nakit avans hakkım olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bana bu hakkımın olduğunu teyit etti, ben de yardımcı olmasını istedim. Buna rağmen temsilci, 0 faizli nakit ava...
03/11/2025 tarihinde saat 09:55’te Akbank tarafından aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 25.000 TL tutarında faizsiz, taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım onaylandı. Kartım onaylandıktan sonra Akbank’ı tekrar a...
23.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında gördüğüm 0 faizli taksitli nakit avans kampanyası hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kampanyadan yalnızca ilk defa Axess Business kart başvurusu yapan müşterilerin faydalanabileceğini ve eks...
Yorumlar