Artı Para Limitimin Kullanılamaması Ve Acil Çözüm Talebi

Akbank’taki Artı Para hesabıma bugün Akbank Mobil üzerinden ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen Artı Para limitim sistemde görünüyor olsa da kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünmeye devam ediyor. Artı Para limitim 10.224 TL, bu limitten 10.000 TL kullanmak istiyorum fakat sistem izin vermiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, sadece ilerleyen saatlerde tekrar kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak ihtiyacım acil olduğu için bu belirsizlik ve kullanamama durumu mağduriyet oluşturuyor.

Artı Para limitimin derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.