to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Batman Merkez Çamlıca Merkez b şubesinde, Axess kredi kartıma tanımlı Akbank Chip Para puanlarımı kullanmak için 182 TL tutarında alışveriş yaptım. 150 TL chip param kullanıldıktan sonra kasada sistem dondu ve aynı alışveriş için kartımla yeniden işlem yapıldı. Böylece hem chip param kullanılmış oldu hem de aynı tutar olan 182 TL bu kez kredi kartımdan çekildi.
Ben kredi kartımı normal harcamaya açmak istemiyor, sadece puanımı kullanmak istiyordum. Ancak benim iradem dışında kartımdan para çekilince kartım kullanıma açılmış oldu ve bu işlem nedeniyle 1.200 TL tutarında borç ödemek zorunda bırakıldım. İşlemle ilgili slip ve belgelerim mevcut.
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu işlem sistemde iptal olarak görünmediği ve sanki iki ayrı alışveriş yapılmış gibi göründüğü için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Aynı alışveriş için hem puanımın kullanılması hem de kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Batman/Merkez Çamlıca Merkez b şubesinde yapılan bu işlemin incelenerek mükerrer tahsil edilen tutarın kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Axess kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce bilgim dışında ve bana herhangi bir şifre gelmeden 18-19 bin tl civarında bir harcama yapıldı. Harcama itirazında bulunup bu tutarı faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 ay sonra ana param iade edildi ancak ödediğim faiz tarafıma ödenmedi. Bugü...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8126 ile biten kartımda, üç gün önce yüklenen 350 TL Chip Para 12.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekildi. Bugün markette chip paramı kullanmak isterken bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişi...
Akbank Axess kredi kartıma, benim harcamam olmayan bir borç yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Kullanmamış olduğum, bankanın kendi yüklediği chip parayı sanki harcama yapmışım gibi 30.12.2025 tarihinde ekstreme borç olarak yansıtmışlar ve bugün bununla ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Konuyla i...
Akbank Axess kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım ve herhangi bir kampanyadan faydalanmadığım halde 28.01.2026 tarihinde 250 TL tutarında Chip Para borcu yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde ya da mobil uygulamada bu borcun bağlı olduğu herhangi bir işlem veya işlem tarihi görünmüyor, sadece bor...
Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı bir internet sitesi tarafından 2025 Nisan ayından Kasım ayına kadar her ay ikişer, üçer defa olmak üzere işlem yapılmış. Bu izinsiz çekimlerin toplamı yaklaşık 25 bin TL civarında. İşlemleri 2025 Kasım ayında fark eder etmez ...
Yorumlar