Akbank kullanmak

Akbank’a yeni müşteri olmama rağmen sabah hem mobil uygulama üzerinden hem de şube üzerinden düşük faizli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Bu kampanyayı internet üzerinde hesap.com sitesindeki reklamlarda gördüğüm için, oradaki bilgilere güvenerek Akbank’ta yeni müşteri oldum. Ancak kampanya faiz...

8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 TL hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h...

Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için son günün ayın 12’si olduğu söylenmişti ancak annem hastanede olduğu için onunla ilgilenmek zorunda kaldım ve bu nedenle yalnızca 1 gün gecikmeyle, 13’ünde Akbank’ı arayabildim. Yaklaşık 80–90 bin tl civarındaki borcum için yapılandırma talep ettiği...

Akbank’ın anlaşmalı firması Otopratik üzerinden araç bakımı için Akbank’ın müşterilerine tanımladığı %15 indirimli promosyon kodunu aldım ve bu kodu kullanmak üzere Otopratik’in internet sitesinden randevu oluşturdum. Ancak randevu aşamasında sistemde kampanyanın yalnızca 2007 ve üzeri model araçlar...

Kurumsal zorunluluk nedeniyle giriş çıkış işlemlerim ve öğle yemeği için Soley Club uygulamasını kullanmak zorunda kaldım. Yemek ödemelerini Soley Club üzerinden yapabilmem için kredi kartı tanımlamam gerekti, ancak 3-4 farklı kredi kartı tanımlamama rağmen sistem ısrarla Akbank kartı istedi. Benim ...

Şu an Muğla Köyceğiz’deyim ve ilçede Akbank şubesi olmadığı için sadece Köyceğiz merkezde, Gülpınar Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki, Başak Fırın karşısında bulunan Akbank ATM’sini kullanmak zorunda kaldım. Başka bir hesaba havale yaparak yarınki ödememi gerçekleştirmek için bu ATM’ye 9.000 TL y...

Akbank Axess Gold kredi kartımın 2.000 TL olan kart limitime rağmen, bu ay ekstreme 1.400 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir hiçbir harcamada kullanmıyor, sadece her ay asgari tutarı yatırıp tekrar çekiyorum. Aktif olarak kullanmadığım karta bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılm...

Ordu Altınordu’da yaşayan bir banka çalışanıyım. Uzun süredir Akbank müşterisi olmak istiyorum ancak hiçbir şekilde Akbank’ta hesap açamıyor, kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Daha önce Akbank müşteriliğim, kartım ya da hesabım hiç olmadı. Buna rağmen Akbank ile ilgili tüm başvurularım sistem taraf...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde yeni müşteri kampanyası kapsamında düşük faizli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Ancak başvuru ekranında bana kampanyadaki gibi düşük faiz oranı sunulmadı ve yüzde 4,09 faiz oranı gösterildi. Yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampan...

13.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli olarak kullandığım 500.000,00 TL tutarındaki kredi için Akbank tarafından s376783000 numaralı, 32.821,96 TL tutarında Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeyi iptal etmek istiyorum. Tüketicinin Korunmas...

Akbank’ın bireysel müşteri hizmetlerine yaklaşık iki saattir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine erişemiyorum. Mobil bankacılık şifresi almak ve şifremi yenileyerek mobil bankacılığı kullanmak istiyorum fakat aradığım her seferinde telesekreterde kalıyor, ilerleyemiyoru...

Akbank ile kredi kullanım sürecimde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullanmak istediğimde, tarafıma hayat sigortası ücretinin (7 bin tl’nin üzerinde) kredi kullandıkta...

13.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden ticari hesabımdan 100.000 TL tutarında ticari kredi işlemi sehven gerçekleştirildi. Kredi kullanıldığını fark eder etmez, aynı akşam, krediyi kullanmak istemediğimizi belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Ancak m...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti 01.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılmış olup tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Ayrıca ücretin ekstre kesim tarihine özel...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde 2.000 TL limitli kartımdan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında işlem yansıtıldığını gördüm. Bu tutar kart limitime göre son derece fahiş bir bedeldir ve bana hiçbir ek değer sunulmamasına rağm...

22.04.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmaktan vazgeçmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında geçerli, 15.000 TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız, 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu...

Akbank tarafından tarafıma 30.12.2025 tarihinde saat 15:59’da Artı Para kullanımıyla ilgili “18 Aralık 2025 – 5 Ocak 2026 tarihleri arasında Artı Para hesabınızı %4,50 yerine %0 faiz oranıyla kullanabilirsiniz.” şeklinde mesaj gelmiştir. Bu mesaja istinaden ilgili tarihlerde Artı Para’yı kullanmak ...

07.05.2026 tarihinde saat 18.43 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak E****** isimli müşteri temsilcisiyle 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak için görüştüm. Bana Akbank internet bankacılığından onay vermem gerektiği söylendi, belirtilen şekilde onay verdim. Daha sonra onayımın s...

Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan 07.05.2026 tarihinde “KOBİ paketleri” adı altında 20.000 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu paketi kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen iptali yapılmadı ve bu tutar hesabımdan çekildi. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm an...

Akbank’tan yaklaşık 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra daha uygun faizli bir kredi bulduğum için cayma hakkımı kullanmak amacıyla 444 2 525 numaralı hattan müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm temsilci cayma talebimi aldığını, onaylıyor muyum diye sorduğunu, benim de onayla...

09.05.2026 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında 36 ay vadeli ticari kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sadece 2 gün sonra erken kapatma talebinde bulunmama rağmen mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılmayarak yalnızca şubeye yönlendirildim. Bu süreçte tarafıma faiz işleme...

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs’ta mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarını sağladığım halde, başvuru sırasında “şu anda kredinize olumlu yanıt verememekteyiz” şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Kampan...

Mart ayı sonunda Akbank müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra, emekli maaşımı bankanıza taşımam durumunda yararlanabileceğim promosyon ve kampanyalar hakkında bilgi aldım. Bana, emekli maaşımı Akbank’a taşıdığım takdirde 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından faydalanabileceğim söylendi ve bu bil...

Akbank’a nisan ayında özellikle yeni müşterilere özel sunulan 100.000 TL, 12 ay vadeli, %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yeni müşteri olarak üye oldum. Üye olduktan kısa süre sonra bu kampanyaya başvuru yaptım ve kredim için ön onay aldım. Kampanyanın 30 Nisan’a kadar geç...