to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için son günün ayın 12’si olduğu söylenmişti ancak annem hastanede olduğu için onunla ilgilenmek zorunda kaldım ve bu nedenle yalnızca 1 gün gecikmeyle, 13’ünde Akbank’ı arayabildim. Yaklaşık 80–90 bin tl civarındaki borcum için yapılandırma talep ettiğimde, borcumun hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim.
Ödemeden kaçan bir müşteri değilim, yalnızca ailevi ve sağlık sebebiyle 1 gün geç kaldım. Buna rağmen hem sicilimin zarar görmesi hem de bu süreçte yaşadığım stres beni çok yıprattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da dosyamın müdürlükten çıktığını, artık yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek beni adeta başlarından savdılar. 429*****002 numaralı hesabım/kredimle ilgili bu tutumun haksız olduğunu düşünüyorum.
Borçlarımı ödemek ve düzenli şekilde kapatmak istiyorum. Hukuk bürosuna devredilen dosyamın tekrar Akbank’a alınmasını ve borcumun yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. 1 günlük gecikmemin, içinde bulunduğum zor şartlar da dikkate alınarak, yeniden değerlendirilmesini ve sicilimin bu durumdan olumsuz etkilenmemesini rica ediyorum. Sürecin müşteri lehine, daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alınmasını bekliyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanmak dahil olmak üzere gerekli mercilere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim. İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim.
Akbank’ta devam eden ihtiyaç kredim bulunuyor ve önümüzdeki aylarda gelir durumumdaki değişiklik nedeniyle aylık taksit ödemelerinde zorlanacağımı şimdiden öngörüyorum. Bu nedenle bugün mobil kanaldan müşteri hizmetlerini arayarak, kredimin yapılandırılması ya da gelirime daha uygun, daha esnek bir ...
Akbank’ta bulunan hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için, devletin çıkardığı yeni yasadan yararlanarak yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 50 gündür gecikmede olan kredim ve kredi kartı borcum için, bugün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borçlarımı ödeyebilmek adına yapılandırma yapma...
Akbank’ta bulunan tüketici kredisi ve Artı Para ürünlerimin toplam borcu yaklaşık 473.000 TL’dir. Bu zamana kadar ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, düzenli ve sorunsuz bir şekilde yaptım. Ancak ailevi nedenlerden dolayı içinde bulunduğumuz ayki taksitlerimi ödeyemedim ve şu an yaklaşık 8 gündür ge...
Akbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin şu anda 4. Taksitinde 1 ay gecikme bulunuyor, toplamda ise 30 taksitim kaldı. Bu krediyi yaklaşık 9 ay önce kullanmıştım. Krediyle ilgili olarak Akbank tarafından borcumu ödeyip ödemeyeceğim konusunda arandım, ben de bu görüşmede kredimin yapılandırılmasını tal...
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim 1 aydır gecikmede ve toplam ödemesi 18 bin küsur lira olan bu kredi için ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle 13.04.2026 Pazartesi günü sabah saat 10 civarında 444 5 858 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak ve taksitlerimi düşürmek istediğimi b...
Yorumlar