Akbank Ticari Hesabımdan Yetkisiz 20.000 TL KOBİ Paketi Kesintisi İadesi Talebi

Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan 07.05.2026 tarihinde “KOBİ paketleri” adı altında 20.000 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu paketi kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen iptali yapılmadı ve bu tutar hesabımdan çekildi.

Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, ücret iadesi yapılmadı. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu 20.000 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili KOBİ paketlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.