to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan 07.05.2026 tarihinde “KOBİ paketleri” adı altında 20.000 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu paketi kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen iptali yapılmadı ve bu tutar hesabımdan çekildi.
Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, ücret iadesi yapılmadı. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu 20.000 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili KOBİ paketlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Akbank Mobil üzerinden kullandığım gümüş hesabımda 13 Şubat tarihinde makas aralığının bir anda aşırı şekilde artırıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 0,30 TL civarında olan makas önce 3,50 TL’ye çıkarıldı, daha sonra 2,10 TL seviyesine çekildi; ancak yine de önceki normale göre çok yüksek kaldı....
Akbank’ın Akbank Juzdan üzerinden düzenlediği iPhone 17 Pro Max çekilişine katıldım ve toplamda 424 kez çekiliş hakkı kazandım. Aynı dönemde Akbank’ın iPhone 17 çekilişine de katılım sağladım. Buna rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 19 Aralık – 31 Ocak t...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 2 senedir bu kartı kullanıyorum, bu süre içinde bu şekilde bir aidat yansıtıldığını hatırlamıyorum. Bu kesintiyi haksız bulduğumu, ka...
Akbank sürekli arıyor. "4442525", yani Akbank'a ait numara beni günde 3-4 kez arıyor. Açtığımda ise kredi teklifi sunuyorlar. Açmadığımda yine arıyorlar. Bu kadar sık bir şekilde rahatsız etmeleri doğru değil. Eğer kredi çekmek istersem, mobil bankacılıktan tekliflerini görebilirim ya da mesaj atabi...
Akbank’ta bugün açtırdığım Serbest Plus hesabıma 3.800.000 TL yatırdım. Sözleşme üzerinde vadede işlenmeyecek tutarın %10 olduğu açıkça yazıyordu, yani yaklaşık 380.000 TL’nin işleme kapalı olması gerekirken şu an 570.000 TL’nin işlenmediğini görüyorum. Bu durum, sözleşmede yer alan bilgiyle çelişti...
Yorumlar