Soley Club Zorunlu Akbank Kartı Ve Haksız Ekstre Kesintileri

Kurumsal zorunluluk nedeniyle giriş çıkış işlemlerim ve öğle yemeği için Soley Club uygulamasını kullanmak zorunda kaldım. Yemek ödemelerini Soley Club üzerinden yapabilmem için kredi kartı tanımlamam gerekti, ancak 3-4 farklı kredi kartı tanımlamama rağmen sistem ısrarla Akbank kartı istedi. Benim Akbank kartım olmadığı için de mecburen Bilecik Akbank şubesine gidip hesap açmak ve kart almak zorunda bırakıldım.

Yalnızca yemek ödemelerinde kullanmak üzere 19.02.2026 tarihinde hesabıma 100 TL yatırdım. Bu süre içinde yemek yeme fırsatım olmadığından hesaptan herhangi bir harcama yapmadım. 14.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 65 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine hemen Bilecik Akbank şubesine gidip paramın ne olduğunu sorduğumda, 35 TL’nin “ekstre bedeli” olarak kesildiği söylendi. Ancak ortada ne bana ulaşan bir ekstre var ne de ben böyle bir hizmet talep ettim. Ekstre istemediğimi, yemek için yatırdığım bu paranın iadesini istediğimi belirttim. Fakat şubede bir personel diğerine, o da başka birine yönlendirdi, herkes yetkisinin olmadığını söyleyerek sorunu çözümsüz bıraktı.

19.02.2026 ile 10.05.2026 arasında hesapta duran bu para, Akbank tarafından her ay “ekstre bedeli” adı altında parça parça kesilerek sıfırlandı. Soley Club tarafında ise üç ay boyunca Akbank’ın yemek parasını iade edeceğine dair reklam yapılırken, bırakın yemek parasının ödenmesini, yemek yemek için yatırdığım para tamamen eridi. Banka hesabıma dair dökümde de bu durum açıkça görülmektedir.

Yemek yemek için açmak zorunda bırakıldığım bu hesaba yatırdığım ve ekstre bedeli adı altında kesildi. Paramın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.