Akbank Kredi dilekçe

2024 yılı Şubat ayında başıma gelen aldatma olayı sonrasında yaşanan süreçte Akbank tarafından 17.02.2025 tarihinde hakkımda dava açıldı. Devam eden yargılama sonucunda 01.04.2026 tarihinde mahkeme davanın reddine karar verdi ve dosya lehime sonuçlandı. Ancak 29.04.2026 tarihinde eşimin hesabından ...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 23.18’de, Akbank Axess kredi kartım üzerinden Moka Zara.com adlı yerden iznim ve bilgim olmadan 17.869 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Moka Zara.com” şeklinde yansımış, herhangi bir il/ilçe bilgisi bulunmamaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben gerç...

Akbank hesabıma başka bir kişiden yanlışlıkla 26.000 TL EFT geldi. Bu işlemin hatalı olduğunu çağrı merkeziyle görüşerek bildirdim ve gelen EFT’nin iadesini talep ettim. Ancak bu görüşmenin ardından tüm hesaplarımın bloke edildiğine ve silindiğine dair bir mesaj aldım. 24.03.2026 tarihinden bu yana...

Akbank Axess kredi kartımdan 21 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden itiraz dilekçesi doldurdum ancak sürecin sonucundan çok umutl...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 10 gündür bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “mail attık, cevap bekliyoruz” denilip bekletiliyorum. Sonrasında da Merzifon Kaymakamlığından gel...

Siirt ilinde ikamet ediyorum ve Akbank’taki borcum, yaklaşık iki sene önce çıkan yasa kapsamında 2.000 TL’nin altında olduğu için tamamen silindi. Buna rağmen, İstanbul 34. İcra Dairesi üzerinden görünen icra dosyalarım hâlâ kapatılmamış gibi Findeks raporumda borçlu olarak görünmeye devam ediyorum....

Akbank’ın internet sitesi üzerinden yazılı dilekçe için talep oluşturmaya çalışmama rağmen sistem izin vermediği için buradan başvuru yapmak zorunda kaldım. Bankanız nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerimin ödemelerinde, bütçe imkansızlıkları nedeniyle 30 günü aşan süredir gecikme yaşanmaktadır. Banka...

19.01.2026 tarihinde Akbank’tan bireysel kredi kullandım ve kredi kullanımı sırasında hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında bir tutar kesildi. Bu kesilen Agesa prim ödemesinin iadesi ile ilgili talebimi, dilekçe yazarak mail yoluyla bankaya ilettim. Ancak dilekçeme cevap verilmesi gerekirken, s...

04.12.2025 tarihinde kızımın kayıp kimlik harcını Manisa Salihli Adil Oral Vergi Dairesi üzerinden yatırırken, harcı yanlışlıkla kendi T. C. Kimlik numaram üzerine Akbank kredi kartımla ödedim. Bu işlem sonrasında 370 TL’lik tutarın iadesi için vergi dairesine dilekçe verdim. Dilekçem 05.12.2025 ta...

12.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 13.10 civarında Axess kredi kartımdan, Konya Marmaris Gıda isimli iş yerinden tek seferde 100.000 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir harcama için ne bir onay SMS’i aldım ne de herhangi bir arama yapıldı; tamamen bilgim ve ...

06.11.2025 sabah saat 05:00 civarında, Axess kredi kartımdan bilgim dışında ve şifresiz şekilde toplamda 15.000 TL tutarında birden fazla işlem yapılmıştır. İşlemler “B**** A**** bevarly usa” adına görünmekte olup, dekont veya detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolü...

07.10.2025 tarihinde Aksigorta Konut Sigortası poliçemin iptali için dilekçeyle başvurdum. Poliçe numaram: 415515617. Ancak hem Aksigorta hem de işlemi yaptığım Kocaeli/İzmit Çarşı şubesindeki Akbank, poliçemi iptal etmiyor ve sürekli olarak beni oyalıyorlar. Aksigorta, iptal işlemini kendilerinin y...

10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...

4 Ekim gecesi, Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında İstanbul’da 23.999 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekildi. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşama...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapılandırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...

08 Temmuz 2025 tarihinde Akbank’tan “Akbank Mobil’e yeni bir mobil cihazdan giriş yapılıyor” içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu işlemleri ben gerçekleştirmediğim için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma kısıtlama getirildi. Ancak ilerleyen günlerde benzer mesajlar gelmeye devam etti. ...

2016 yılından bu yana Akbank müşterisiyim. Yurt dışındayım ve para transferi yaptım, sonra uygulama açılmadı. Sürekli yaptığım işlemler, İlk defa EFT işlemi yapmıyorum ve konu ile alakalı tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Akbank mobil kullanımın kapalıdır yazısı belirdi. 02.06.2025 tarihinde...

26.05.2025 tarihinde kredi ödemesi yaparken 5 bin TL param ATM'de sıkıştı. Sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı ve en kısa süre içinde halledeceklerini söylediler. 4 gün sonra hesaba geçeceğini belirttiler. Ancak daha sonra işlemi iptal etmişler ve incelediklerinde böyle bir durum olmadığını söy...

Ben mobil üzerinden kredi başvurusu yapıyorum ve tam 15-20 dakika sonra aranıyorum. Hanımefendi, Akbank genel müdürlükten arıyorum, krediniz onaylandı, beraber ilerleyelim, mobilinize giriş yapın diyor ve ben giriş yapıyorum. Aynı zamanda o da benimle beraber benim mobilimin içine giriş yapıyor ve k...

Akbank 14 Şubatta ödeme gerçekleştirdiğim halde Kredi ödemesi Risk Merkezinde hala gecikmede gözüküyor. Müşteri hizmetleri tüm ödemeleri gerçekleştirdiniz gecikmede ödemiz bulunmuyor. Dese de Risk Merkezinde hala gözüküyor. Şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen hala sorun düzelmedi. Ödeme veya başka ...

Akbank üzerinden iletişim numarasından arandım. Faizsiz krediye başvurmuştum, bunun hakkında bilgilendirmek için aradıklarını söylediler. Ben de kendilerine, 'Normal iletişim numarası üzerinden aradınız, size neden güveneyim?' dedim ve bana şunu dediler: 'Birazdan müşteri hizmetleri numarasından ara...

Başıma geleni anlatmak isterim... Pazar günü, 23:21 'de gelen mesajlarla uymak üzereyken irkildim. Harcama mesajları Akbank'tan geliyordu. 20000 TL çeşitli DİA harcaması, 60000 TL çeşitli gıda harcaması iki mesaj hemen bir ateşle bankayı aradım. Şifre olmadan herhangi bir bir kod olmadan, hesabımdan...

Bundan iki gün önce şüpheli işlem bildiriminde bulundum, akabinde mobil bankacılığım ve kredi kartlarım bloke edildi. Tekrar açtırmak için 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, şüpheli işlem olduğu için şubeye yönlendirdi. Ben de Diyarbakır Akbank Diclekent Şubesi'ne gi...