Siirt ilinde ikamet ediyorum ve Akbank’a ait, yaklaşık yedi yıldır Findeks raporumda görünen icra borcum, yaklaşık iki sene önce çıkan ve 2.000 TL altı borçların silinmesini düzenleyen yasa kapsamında tamamen silinmiş olmasına rağmen hâlâ Findeks kayıtlarımdan düşmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Akbank’taki borcum ilgili yasa kapsamında silindi, herhangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen İstanbul 34. İcra Dairesi’ne ait 2023/45555 ve 2023/45515 numaralı icra dosyalarım Findeks raporumda hâlâ açık ve borçlu gibi görünmektedir. Bu nedenle uzun süredir sağlıklı bir kredi notu oluşmuyor ve Findeks raporumda bu kayıtlar yüzünden kredi notum çıkmıyor.
Bu süreçte bulunduğum ildeki icra dairesine başvurarak İstanbul 34. İcra Dairesi’ne gerekli yazının gönderilmesi için dilekçe verdim, ayrıca tarafıma söylenen yönlendirmelere uydum. Ancak tüm bu girişimlere rağmen sorun çözülmedi ve kayıtlarım güncellenmedi. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, borcun varlık fonuna devredildiğini, kendi taraflarında sorun olmadığını, işlemin icra dairesi üzerinden çözüleceğini ilettiler, fakat somut bir çözüm üretilmedi.
Akbank’tan, ilgili yasa kapsamında silinen borcuma ilişkin tüm icra kayıtlarının tamamen kapatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, Akbank’a borcum olmadığına dair bilginin icra dairesine ve ilgili kurumlara resmi olarak iletilmesini ve Findeks kayıtlarımın güncellenerek kredi notumun çıkmasını engelleyen bu hatalı borçlu kayıtlarının acilen düzeltilip silinmesini talep ediyorum.
Yorumlar