to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Borç İçin İcra Kayıtları Kapatılmadı Ve Findeks'te Borçlu Görünüyorum
Siirt ilinde ikamet ediyorum ve Akbank’taki borcum, yaklaşık iki sene önce çıkan yasa kapsamında 2.000 TL’nin altında olduğu için tamamen silindi. Buna rağmen, İstanbul 34. İcra Dairesi üzerinden görünen icra dosyalarım hâlâ kapatılmamış gibi Findeks raporumda borçlu olarak görünmeye devam ediyorum.
Bu süreçte bulunduğum ildeki icra dairesine başvurarak, İstanbul 34. İcra Dairesi’ne gerekli yazının gönderilmesi için dilekçe verdim. Ayrıca defalarca kez dosya numaralarını belirterek ilgili icra dairesine para göndermem istendi, bu yönlendirmelere de uydum. Son üç aydır ise neredeyse her gün onlarca kez İstanbul 34. İcra Dairesi’ni aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Dosyalarım 34. İcra Dairesi 2023/45555 ve 2023/45515 numaralı icra dosyalarıdır.
Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bankanın kendi taraflarında bir sorun olmadığını, işlemin icra dairesi üzerinden çözülmesi gerektiğini ilettiler. Şu an ne banka ne de icra dairesi tarafından aktif bir şekilde yönlendirilmediğim, fakat Findeks raporumda hâlâ borçlu göründüğüm için mağduriyet yaşıyorum ve kredi notum olumsuz etkileniyor.
İlgili yasaya göre silinen borcumun icra kayıtlarının tamamen kapatılması, Akbank’a borcum olmadığına dair yazının resmi olarak iletilmesi ve Findeks kredi notumda borçlu olduğuma dair görünen kayıtların acilen düzeltilerek silinmesini talep ediyorum.
Gelişme
Siirt ilinde ikamet ediyorum ve Akbank’a ait, yaklaşık yedi yıldır Findeks raporumda görünen icra borcum, yaklaşık iki sene önce çıkan ve 2.000 TL altı borçların silinmesini düzenleyen yasa kapsamında tamamen silinmiş olmasına rağmen hâlâ Findeks kayıtlarımdan düşmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Akbank’taki borcum ilgili yasa kapsamında silindi, herhangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen İstanbul 34. İcra Dairesi’ne ait 2023/45555 ve 2023/45515 numaralı icra dosyalarım Findeks raporumda hâlâ açık ve borçlu gibi görünmektedir. Bu nedenle uzun süredir sağlıklı bir kredi notu oluşmuyor ve Findeks raporumda bu kayıtlar yüzünden kredi notum çıkmıyor.
Bu süreçte bulunduğum ildeki icra dairesine başvurarak İstanbul 34. İcra Dairesi’ne gerekli yazının gönderilmesi için dilekçe verdim, ayrıca tarafıma söylenen yönlendirmelere uydum. Ancak tüm bu girişimlere rağmen sorun çözülmedi ve kayıtlarım güncellenmedi. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, borcun varlık fonuna devredildiğini, kendi taraflarında sorun olmadığını, işlemin icra dairesi üzerinden çözüleceğini ilettiler, fakat somut bir çözüm üretilmedi.
Akbank’tan, ilgili yasa kapsamında silinen borcuma ilişkin tüm icra kayıtlarının tamamen kapatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, Akbank’a borcum olmadığına dair bilginin icra dairesine ve ilgili kurumlara resmi olarak iletilmesini ve Findeks kayıtlarımın güncellenerek kredi notumun çıkmasını engelleyen bu hatalı borçlu kayıtlarının acilen düzeltilip silinmesini talep ediyorum.
