Akbank Kredi borç yapılandırma

Akbank’ta bulunan hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için, devletin çıkardığı yeni yasadan yararlanarak yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 50 gündür gecikmede olan kredim ve kredi kartı borcum için, bugün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borçlarımı ödeyebilmek adına yapılandırma yapma...

Akbank’ta bulunan 5 adet kredim ve 1 adet KMH (kredili mevduat hesabı) borcum için yaklaşık 494.000 TL tutarında toplam borcumun yapılandırılmasını talep etmeme rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Diğer bankalar borç yapılandırma konusunda çözüm sunarken, Akbank’ın bu kadar sorum...

Yaklaşık bir haftadır Akbank müşteri hizmetleri tarafından farklı farklı numaralardan günde 15–20 kez aranıyorum. Sabahın çok erken saatlerinde veya akşam geç saatlerde yapılan bu yoğun aramalar yüzünden gün içinde sürekli rahatsız edilmekten çok yoruldum. Aramalarda kredi kartı borcu, banka kartı b...

Akbank'tan borç yapılandırma ile ilgili bir teklif aldım. Bilgi veren müşteri temsilcisi, bu yapılandırmadan faydalanmam durumunda kredi almamın zorlaşacağını ya da kredi notuma olumsuz yansıyacağını bana iletmedi. Ben de yapılandırdım. Görüşmeler kayıt altında olduğu için verdiğim bilginin doğruluğ...

Akbank’taki Artı Para hesabımın borcunu makul şartlarda kapatmak istememe rağmen banka beni resmen kısır döngüye sokuyor. Yaklaşık iki ay önce Artı Para borcum 144 bin TL civarındayken, her ay yansıtılan çok yüksek faizler nedeniyle borcum kısa sürede 155 bin TL’ye çıktı. Her ay hesabımdan 8–9 bin T...

Akbank’ın internet sitesi üzerinden yazılı dilekçe için talep oluşturmaya çalışmama rağmen sistem izin vermediği için buradan başvuru yapmak zorunda kaldım. Bankanız nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerimin ödemelerinde, bütçe imkansızlıkları nedeniyle 30 günü aşan süredir gecikme yaşanmaktadır. Banka...

Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 27 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, Artı Para hesabıma tanımlı olan yapılandırma sistemde hâlâ aktif olarak görünmekte ve iptal edilmiyor. Konu ile ilgili olarak aynı gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca ban...

11 Kasım’da Akbank’taki ihtiyaç kredim için telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, herhangi bir kampanya olmadığı gerekçesiyle yapılandırma imkanı sunulmadığı söylendi. Detaylı bir açıklama yapılmadan yalnızca kampanya olmadığı için yardımcı olunamayacağı bel...

Akbank Akmerkez Şubesi’nden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ticari krediye ait aylık 19.000 TL olan ödemelerimin 9 tanesini düzenli olarak yaptım. Ancak hastam olduğu için son dönemde kalan 11 taksiti ödemekte zorlanıyorum ve toplamda 165.000 TL borcum kaldı. Kredi borcumun yapılandırılması için ...

Eşim adına Akbank Axess ve VakıfBank Worldcard üzerinden çekilen ihtiyaç kredileri nedeniyle ailecek ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle VakıfBank’ta %3.4 faiz oranı söylenmesine rağmen, 400.000 TL’lik krediye karşılık 800.000 TL’den fazla geri ödeme çıkmakta ve toplamda 1.000.000 TL’yi aşa...

Yaklaşık 10 gündür Akbank Artı Para ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumun tamamını tek seferde ödemem isteniyor, yapılandırma talebim ise hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Devletin sunduğu yapılandırma imkanlarından yararlanamıyorum ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. 70 bin...

Akbank Bozüyük Şubesinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi ödemelerimi düzenli yapamadığım için iki kez şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her iki seferde de yetkililer ilgisiz davrandı, taleplerimi dikkate almadılar ve herha...

Yaklaşık 1 aydır Akbank Artı Para ürünümde 1300 TL borcum olduğu gerekçesiyle, gün içinde 20-30 defa hatta bazen 50 defaya yakın farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Aramaları açtığımda çoğu zaman karşıdan ses gelmiyor. Sadece telefonla, günün her saatinde bu şekilde rahatsız ediliyorum ve bu dur...

Ocak 2024’te Akbank’tan kullandığım 80 bin tl tutarındaki kredinin 11 ay boyunca düzenli olarak taksitlerini ödedim. Şubat ayında vadesine 13 ay kalmışken, zorunlu olarak yapılandırma yapmak durumunda kaldım ve şu anda yapılandırılmış taksitleri ödemeye devam ediyorum. Bugüne kadar toplamda yaklaşık...

Akbank kredi kartım ve ek hesabımla ilgili olarak, sadece Akbank sisteminde 2023 yılına ait bir yapılandırma kaydı görünüyor. Ancak bu yapılandırma diğer bankalarda ve Findeks raporumda yer almıyor. Konuyla ilgili olarak Diyarbakır Sur Şubesi’ne başvurdum, şube çalışanları da sistemde hata olduğunu ...

Akbank’tan kullanmış olduğum 4 adet kredi ve kredili mevduat hesabımla ilgili son dönemde ödeme güçlüğü yaşamaktayım ve bu nedenle ödemelerimde gecikmeler oluştu. BDDK’nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 karar sayılı kararı gereğince, tüm bu ürünlerimin 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ettim. Anca...

Geçtiğimiz hafta devletin çıkardığı borç yapılandırması kapsamında Akbank Artı Para kredimi yapılandırmak için 444 5 880 numaralı telefonu aradım. Görüşmede, en geç bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı ve ben de tekrar ...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Borcumu BDDK kapsamındaki yapılandırma seçenekleriyle kapatmak istememe rağmen, banka kendi faiz oranlarını uygulayarak yapılandırma yaptı. Üstelik, borcumu erken kapatmak istediğimde tahsilat birimi yaklaşık 1 saat...

Akbank’a ait kredi/kredi kartı borcumun yapılandırılması için 2 haftadır her gün defalarca 444 58 80 numaralı yapılandırma birimini arıyorum. Her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen (bazen 40 dakikayı geçen bekleme süreleriyle), müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca 444 25 25 numaralı müş...

BDDK'nin, bireysel kredi kartları ve ihtiyaç kredilerinin borç bakiyelerinin 48 ay ile yapılandırılması kanunu kapsamında Akbank iletişim merkezi ile 01.08.2025 tarihi saat 17:01 de yaptığım görüşmede geciken kredimin yapılandırmasını talep ettim. Ancak kredimin BDDK kapsamında çıkan yapılandırmaya ...

BDDK Kararı Kapsamında Kredi ve Kredi Kartı Borçlarının Yapılandırılması Talebi Sayın Yetkili, “Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlem...

Akbank'a, BDDK'nın çıkarmış olduğu kredi yapılandırması için başvurdum ancak borçlarımı yapılandırmıyorlar. Toplam borcu yapılandırmak yerine sadece bir kredi borcunu yapılandırıyorlar. Ben zaten tamamını ödeyememişim, bir krediyi yapılandırmanın bana ne faydası olacak ki? Yani bankalar, BDDK'nın ka...