to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Asgari Ödeme Yaptığımda Kullanıma Kapatıldı
16.06.2026 tarihinde Samsun Çiftlik Şubesi’ne bağlı Akbank kredi kartım, limitim olmasına ve ödemelerimi asgari tutar üzerinden de olsa düzenli yapmama rağmen kullanıma kapatıldı. Bunu, marketten alışveriş yaptıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde işlemin reddedilmesiyle fark ettim.
Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çok borcum olduğu gerekçesiyle karta engel konulduğu, oysa asgari ödemeyi yapmış olmama rağmen kartımın yine de kullanıma kapatıldığı ifade edildi. Düzenli ödeme yaparken bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmam, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan kartımın bir anda bloke edilmesi beni mağdur etti.
Akbank’tan, kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve bundan sonra bu tür kısıtlamalar uygulanmadan önce açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
