"İncelemeden sonra sorun giderildi teşekkürler"
Akbank Kredi Kartı
22.135 şikayet
İzinsiz 14.819 TL Çekim İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
22.04.2026 tarihinde Cambyl adına, Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan tek seferde 14.819 TL tutarında işlem... yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir. Cambyl ile herhangi bir üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır, bu nedenle yapılan işlemi tamamen usulsüz ve izinsiz olarak görüyorum.
Akbank Axess Kredi Kartı Borcunun BDDK’nın 48 Aylık Taksitli Yapılandırma Talebinin Reddi
Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartı borcumu BDDK’nın resmi duyurusuna göre yapılandırmak istiyorum ancak banka b...u talebimi reddediyor. Kredi kartımın sadece asgari tutarını ödeyebiliyorum ve yaklaşık 50.000 TL olan borcum için 48 ay taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Hem Akbank şubes
Mavi Chip Para Kampanyasında Taksitli Alışverişe Haksız Red
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla ilgili düzenlediği Mavi chip‑para kampanyasına 21.04.2025 tar...ihinde katıldım. Kampanya şartlarında tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL chip‑para verileceği yazıyordu. Herhangi bir yerde taksitli alışverişlerde geçerli değildir şe
Kampanya Bilgisi Ve Komisyon Eksikliği, Chip-Paranın Borç Olarak Yansıtılması
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL... chip-para kazanacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak görüşme sırasında, kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde ekstra komisyon alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İade Edildiği Görünen Kart Aidatı Ve Erken Ödenen Taksit Hesapta Bulunmuyor
Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Kart aidatı olarak k...esilen 1.149 TL’nin sistemlerinde iade edilmiş göründüğü halde hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Ekstrede “iade yapıldı” ifadesi görünmesine rağmen, gerçekte karta


Akbank Axess Chip Paralarının Kaybolması Ve Çözüm Bulunamaması
Akbank Axess kredi kartımda biriken chip paralar kayboldu. Biriken chip paraların bir kısmını (1000 küsur tl) mobil üzer...inden Chip Para ile öde seçeneğini kullanarak ödeme yaptığım sırada kalan bakiyenin tamamı sıfırlandı. Akbank iletişim hattını arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum. Gelen cevabi yaz
Akbank Kart Üyelik Aidatının İadesi
Akbank Wings kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. 21.04.2026 tar...ihinde düzenlenen Nisan ayı ekstreme 1.609 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşımı bankanızdan almama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kad
Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma Telefon Hattı Çalışmıyor
Akbank kredi kartı borum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamıyorum. Y...apılandırma birimi için verilen 444 5 880 numaralı özel hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu kadar büyük bir bankanın yapıland
Troy Kartı Üyelik Ücretinin Aşırı Yüksekliği Ve Yanıtsız İtiraz Süreci
"Sorun çözüldü. Kartı kapatmama sözüme karşılık ücreti iade ettiler."
Öne ÇıkanKonular
1504 TL Kart Aidatı İadesi Reddi, Uzun Süreli Müşteri Güvenini Sarsıyor
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 12.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kart aida...tı” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iades
Axess Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Ve Ücretsiz Kullanım Talebi
Yaklaşık 4–5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 18.04.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş, talebim üzerine iptal edilip iade edilmişti. Bankaların, tüketicilerle yaptıkları s
Akbank Axess Kart Yıllık Aidat İadesi Ve İptali
Babamın Emekli Sandığı maaşını aldığı Samsun Akbank Çiftlik Şubesi’ne bağlı, xxxx 1965 ile biten Akbank Axess Mastercard... kredi kartına 04.04.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördük. Emekli maaşı yatan ve düzenli kullanılan bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücret
Akbank Axess Kartı Tesliminde Yaşadığım Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Kartım bunu yazdıktan bir gün sonra teslim edildi. Yeni kampanyayla da epey Chip Para kazandım. Teşekkür ederi."
Akbank Axess kredi kartımın teslim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Kartım 7 Nisan tarihinde kargoya verildi, ancak aradan
İzinsiz Kart İşlemleri Ve Akbank Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
29.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartımdan Apple üz...erinden 4 adet işlem ile toplam 2.400 TL ve zara.com üzerinden 1 adet olmak üzere 4.000 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu harcamaların hiçbirini
Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartıma, 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını tamame...n tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hesap açarken ve bu karta mobil uygulama üzerinden başvururken, kartın yıllık aidatlı olduğuna veya bu tutarın alınacağına dair h
Akbank Wings Kredi Kartı İndirimi Yansıtılmadı Ve Destek Cevabı Yetersiz
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan tarihinde İstanbul’da bulunan La Plage isimli restoranda Akbank’ın indi...rim anlaşması olduğunu belirttiği için bu kartımla yaklaşık 9.800 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre yaklaşık 1.960 TL civarında bir indirim ya da avantaj bekler
Akbank Axess Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess
Akbank Axess Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
Sonu 4854 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin

Akbank Axess Kartıma İzin Verilmeyen Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Edilmedi
Akbank’a ait 6064 ile biten Axess kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.502 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintiye ilişkin onayım al
İzinsiz 12.576,52 TL’lik Iyzico İşlemi İtirazı Ve İade Talebi
"Supplement ve Akbank'a yaptığım itirazlardan sonra para iadem yapıldı teşekkürler."
Akbank Axess Bilgi Ve Onay Dışı Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 27 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında “kart aidatı” yan...sıtılmıştır. Bu ücret kesintisi öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Tüketici olarak bu uygulamayı haksız ve haberim olmadan yapılmış bir
Akbank Hesabım Ve Artı Para Blokeli Kredi Kartı Ödemem Görünür Olmasına Rağmen Açıklama Yok
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve Artı Para kullanım hakkıma bugün sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konul...du. Gerekçe olarak kredi kartı ödememi yapmadığımı iddia ediyorlar; ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ödemenin sistemde tamamlanmış göründüğünü söylüyorlar, buna rağmen blok
Akbank Axess Kredi Kartı İçin Yetkisiz 1.329 TL Kart Aidatı Kesintisi
Akbank Axess kredi kartımdan bu ayki ekstreme, hiçbir gerekçe açıklanmadan 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle bir kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma yal
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi66
Altın191
Araç Kredisi67
Axess Business350
Axess Gold1.546
Axess Platinum4.125
Banka Kartı1.621
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.651
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı53
Borsa76
Chip Para3.239
Döviz160
EFT1.531
Faizsiz Kredi1.052
FAST268
Fatura Ödeme546
Fon377
Free Kart242
Gümüş41
Halka Arz99
Harcama İtirazı2.894
Havale626
Hesap Açma494
Hesap Kapatma452
HGS233
Hisse430
İhtiyaç Kredisi1.071
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi328
Kredi7.588
Kredi Kartı22.135
Kur Korumalı Mevduat14
Kurye310
Maaş Hesabı480
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı173
MTV Ödeme56
Nakit Avans1.318
Nar Hesabı37
NFC158
Numara Güncelleme235
Otomatik Ödeme979
Öğrenci Kredi Kartı42
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.650
Para Yatırma2.300
Pos1.148
Promosyon1.153
Sanal Kart57
Serbest Hesap92
Sigorta1.281
Sim Kart Bloke274
Swift88
Şifre Alma320
Şifre Bloke270
Taksitli Nakit Avans591
Temettü34
Vadeli Hesap223
Vadesiz Hesap398
Virman66
Winwin15
Yatırım Hesabı245














