to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartından Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İptal Engellenmesi
Akbank kredi kartımın sonu 2301 ile biten kartımdan 8 Mayıs tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kart limitimin sadece 1.000 TL olmasına rağmen bundan daha yüksek bir tutarda üyelik ücreti alınmasını kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Akbank tarafından telefonla arandım. Kartımı iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, kartı kullanmayacağımı söylediğim halde hesabıma çip para yüklediler ve 6 ay bankadan ayrılmama şartı ileri sürdüler. Ne bu görüşmede ne de daha önce bana kredi kartından 1.329,50 TL gibi yüksek bir üyelik ücreti alınacağı açıkça belirtilmedi, böyle bir ücreti önceden bilmiş olsaydım kartımı kesinlikle iptal ettirirdim. Ayrıca yüklenen çip parayı hiç kullanmadım.
En az 4–5 yıldır kullandığım bu kredi kartı için bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını ve çip para yüklenerek iptal talebimin fiilen engellenmesini doğru bulmuyorum. Akbank’tan, söz konusu 1.329,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini, kullanmadığım çip paranın iade edilmesini ve kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde ise konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ileteceğimi ve resmi başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
