Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene...
Telefon ile hizmet veren 182, internet ve banka görüşmelerinde, güya akıllı sekreter olan sistem konuşmaları anlamıyor. ...Annemin kızlık soyadını istiyor. 'Adana'nın A'sı' diyorum, 'Trabzon'un T'si mi dediniz?' diyor. Doğrudan soyadını söylüyorum, yine 'Trabzon mu dediniz?' diyor. Şimdi 182 ile görüşt...
Dyson dikey süpürge tüketiciyi saf yerine koyma. 9 ayın 9'unda Dyson'un kendi sitesinden v8 siparişi verdim. Ürün geldi ...fakat beğenmedim, hem de kullanım süresi kısa geldi. 1 hafta sonra 18'inde kargoya verdim iade için. Müşteri hizmetleriyle aradım, bir de iade istiyorum fakat v15 ile değişim olurs...
Fatura ödeme talimatı verdim ASKİ su ödeme talimatı 4 ay faturam ödenmemiş ve suyu kesmeye geldiler. Su faturası haliyle... faize binmiş. Kendim ödemek istedim. Otomatik ödeme talimatı olduğu için iptal etmeden ödeyemedim. Şu an ödediğim ek ücretler ve mağduriyetim ne olacak?