"Çok zor oldu. Ama teşekkür ederim"
Akbank Kredi Kartıtroy
402 şikayet
Kampanya Bilgilerindeki Tutarsızlık Ve İstenmeyen Kredi Kartı
Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde, yeni üye olurken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyelikten bir sü...re sonra ise hiçbir talebim yokken tarafıma kredi kartı gönderildi. Tekrar aradığımda bu kez kampanyanın aslında var olduğunu, ancak Troy kart yerine dijital karta başvuru yaptığım
Akbank Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti bilgis...i verilmedi. 3 Ağustos tarihinde ekstreme baktığımda, kart limitim dışında 1.330 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir SMS
Akbank İzinsiz Kesilen Kart Aidatı Ve Ek Kart Ücreti İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank müşterisiyim ve son bir yıldır kullandığım Axess Troy kredi kartımdan Temmuz 2026 tarihli s...on ekstreme 660 TL kart aidatı ve ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek kartı özellikle istemediğim ve talebim dışında çıkarıldığını düşündüğüm halde, bu tutarın tarafıma yansıtılması
Kapatılmak İstenen Kartta Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı hiç kullanmıyordum. Geçtiğimiz yıl kart...ıma üyelik ücreti yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım, bu ücretin iptalini sağladılar ve ben artık kartı kullanmak istemediğimi, kartımın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça b
"Teşekkürler Akbank"
Axess Troy Kartımdan Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen Üyelik Ücretine İade Talebi
Akbank’a kayıtlı Axess Troy kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında tarafıma ilk yıl ücretsiz olacağı
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Söz Verilen Kampanyaların Yerine Getirilmemesi
06.07.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Axess Troy kredi kartı almam halinde her 4....000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para/kampanya kazanacağım ve tüm market alışverişlerinde %10 indirim uygulanacağı tarafıma açık ve net şekilde ifade edildi. Görüşme sırasında bu kam
Emekli Müşterinin Açıkça Bildirilmemiş 1.329 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra bana 2.000 TL limitli Axess Troy kredi kartı verildi. Kartı alırken bana hiçbir... şekilde yıllık kart ücreti, aidat ya da üyelik ücreti olacağı söylenmedi ve yaklaşık bir yıldır da kartımdan böyle bir kesinti yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce uzun uğraşlar so
Akbank Troy Kartı Ekstre Kesim Tarihinde Sürekli Gecikme
Akbank Troy kartımda her ay yaşadığım hesap kesim tarihi probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın resmi hesap ...kesim tarihi her ayın 16’sı olmasına rağmen, 4 aydır düzenli olarak 18’ine gelmemize rağmen ekstre hala kesilmiyor ve hesap özeti geç yansıyor. Bu durum hem ödeme planlamamı hem d
Öne ÇıkanKonular
İki Gün Gecikmeye Rağmen 1.590 TL Faiz Tutarı Açıklama Ve İade Talebi
Akbank Axess Troy kredi kartımın 18.06.2026 son ödeme tarihli ekstresinde 99.149,02 TL borcum bulunuyordu. Bu borcun 13....158 TL’sini 15.06.2026 tarihinde ödedim, kalan 85.991,02 TL’lik kısmı ise son ödeme tarihinden iki gün sonra ödedim. Buna rağmen bu ay ekstreme 1.590,74 TL toplam dönem faizi yansı
Kredi Kartı Kampanya İptal Ücreti İzin Alınmadan Kesildi
Akbank’a ait Troy kredi kartımı iptal ettirmek için 26 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, iki adet bu...lunan kredi kartımdan sadece Troy kartımın iptalini talep ettim. Bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir onayım alınmadan, kredi kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kampanya ip
Akbank Yanıltıcı Kart Talebi Ve Haksız İptal Olayı
02 Temmuz 2026 günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, Troy olmayan ve yurt dışında kullanabileceğim bir kart talebim...i ilettim. Özellikle yurt dışında kullanacağımı belirttim, görevli de "tamam" diyerek onayladı. 4 Temmuz’a kadar yapmam gereken 29.400 TL tutarında bir yurt dışı konaklama ödemem o
Akbank Axess Troy Kredi Kartına Trendyol İadesi Yansımıyor
Akbank Axess Troy kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası, siparişin kargo iptali gerçekleşti ve Trendyol 06.07.20...26 tarihinde 1.316,76 TL tutarındaki bedeli kartıma iade etti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Akbank bu iade tutarını kartıma yansıtmadı. Firma tarafından iade işlemi tamamla
Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebi
Akbank’ta kayıtlı 3809 ile biten Axess Troy kredi kartımdan 03 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Ma
Maaş Müşterisi Olarak Axess Kredi Kartı Limitimin Artırılmaması
Akbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum. Başöğretmenim ve düzenli, resmi olarak belgelenebilir ...bir maaşım olmasına rağmen, Axess Troy kredi kartımın limiti yaklaşık bir seneyi aşkın süredir 20 bin TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Risk skorumun da uygun olmasına rağmen, otomatik
Kapatılan Axess Troy Kartı Üzerinden Trafik Sigortası İade Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme
11.09.2025 tarihinde motosikletim için yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının ödemesini Akbank Axess Troy 2715 ile bite...n kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra bu kartın tüm borcunu ödeyerek kredi kartımı kapattım. Geçtiğimiz pazar günü motosikletimi sattığım için trafik sigortam iptal edildi
Kapatılan Kredi Kartımda Beliren 404 TL Ek Borç İtirazı
Akbank Troy kredi kartıma ait tüm borçlarımı ödeyip kartımı kapattırdım. Kartımın tamamen kapandığını düşünerek üzerinde...n yaklaşık bir ay geçti. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde, kapattırdığım kartımda 1327 ile biten kredi kartı için 404 TL kalan borç göründüğünü fark ettim. Oysa kartı kapatmadan ö
Hesap Kesim Tarihinin Bildirimsiz Değiştirilmesi Ve Harcamaların Yanlış Döneme İşlenmesi
Akbank Axess Troy kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normalde hesap ...kesim tarihim 23 Haziran iken, 23 Haziran’dan önce mobil uygulamadan kontrol ettiğimde tarih 24 Haziran olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 25 ve 26 Haziran tarihlerinde kartı
Axess Eğitim Kampanyasında 7 Taksit Sorunu Ve Yanıltıcı Kart Uygunluğu
Axess kredi kartlarımla bankanın eğitim kampanyasına geçtiğimiz hafta dahil oldum. İki ayrı kredi kartım olmasına rağmen... özellikle 7 taksit imkânından yararlanmak için diğer kampanyalara katılmadım. Kampanya koşullarını siteden dikkatlice okuyup Axess Eğitim kampanyasına katıldım ve 27 Haziran’da 7a
Akbank Kredi Kartı Limit Artışı Onayı Alınamıyor
Akbank’tan Troy Platinum kredi kartı çıkardım. Mobil bankacılıktaki yönlendirme üzerine mevcut kredi kartı limitlerimi c...iddi oranda düşürdüm ve ardından gelir belgemi de sisteme yükledim. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür yeni kredi kartıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Diğer bankalardaki kart limi
Bağkur Ödememde Yanıltıcı Bilgi, Taksit Uygulamaması Ve Faiz Sorunu
Akbank Axess Bus Troy ticari kredi kartıma tanımlı, 10.000 TL ile 500.000 TL arası harcamalarda 3 taksit imkanı sunulan ...ve açıklamasında “vergi ödemeleri dahil değildir” ibaresi yer alan kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında SGK ödemeleri ile ilgili herhangi bir olumsuz ifade olmadığ
Kart Kullanım Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Hemen İsteniyor
23.06.2026 tarihinde Axess Troy kredi kartımın ekstresinde 1.329,50 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. A...kbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bu kartı da uzun zamandır kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti alınmış, talebim üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu kez yine ka
Akbank Troy Kredi Kartıma Yansıtılan Hukuka Aykırı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Akbank’ın sonu 5640 ile biten Troy kredi kartıma 16 Haziran 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu tutarı mobil işlemler üzerinden fark ettim ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyor
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi66
Altın191
Araç Kredisi67
Axess Business350
Axess Gold1.545
Axess Platinum4.124
Banka Kartı1.621
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.652
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı53
Borsa76
Chip Para3.238
Döviz160
EFT1.529
Faizsiz Kredi1.052
FAST268
Fatura Ödeme546
Fon379
Free Kart240
Gümüş43
Halka Arz99
Harcama İtirazı2.886
Havale626
Hesap Açma492
Hesap Kapatma454
HGS232
Hisse428
İhtiyaç Kredisi1.072
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi327
Kredi7.582
Kredi Kartı22.123
Kur Korumalı Mevduat14
Kurye309
Maaş Hesabı482
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı173
MTV Ödeme57
Nakit Avans1.310
Nar Hesabı37
NFC158
Numara Güncelleme234
Otomatik Ödeme982
Öğrenci Kredi Kartı42
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.646
Para Yatırma2.301
Pos1.149
Promosyon1.155
Sanal Kart57
Serbest Hesap92
Sigorta1.281
Sim Kart Bloke273
Swift86
Şifre Alma318
Şifre Bloke269
Taksitli Nakit Avans590
Temettü34
Vadeli Hesap223
Vadesiz Hesap398
Virman66
Winwin15
Yatırım Hesabı244


















