Akbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımda kullanılabilir limit bulunmamasına rağmen bu ücret kredi kartıma borç olarak yansıtılmış ve ekstre borcumu artırmıştır.

Bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda bilgilendirilmek ve alınan yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu ücretin iade edilmeyeceğini düşündüğüm için öncesinde şikayetimi buradan iletmek istedim.

Müşteri memnuniyeti ve bankanızla olan ilişkim dikkate alınarak, kredi kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.