Aidatı Yok Söylendiği Kredi Kartına 1.609 TL Kesildi

Akbank maaş müşterisi olarak kurumsal bir firmada çalışıyorum. 18.04.2023 tarihinde Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma Wings Black kredi kartı teklifi edildi. Görüşme sırasında, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı aidatının benden talep edilmeyeceği açıkça ifade edildiği için kartı bu şartla kabul ettim.

Ancak 23 Mayıs tarihinde kesilen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.609 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ancak kartın 6 ay açık kalması şartıyla iptal edilebileceği söylendi. Kartı vermeden önce aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen, kartı kullandıktan sonra 6 ay kullanım şartı ileri sürülmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Ben, kart başvurusu sırasında tarafıma söylenen “aidat alınmayacak” bilgisinin koşulsuz olarak yerine getirilmesini istiyorum. 1.609 TL tutarındaki kredi kartı aidatının, herhangi bir söz, taahhüt veya kullanım süresi şartına bağlanmadan tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve kartı alırken verilen bilgilendirme ile mevcut uygulama arasındaki çelişkinin giderilmesini talep ediyorum.