Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 1504,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

12.04.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 07:30 ile biten Axess kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanmaktaydım; maaş müşterisiyken de aynı kartı sorunsuz kullanıyordum. Birkaç ay önce maaşımı başka bir bankadan almaya başlamama rağmen, bu şekilde bir kesinti olacağını bana önceden bildiren herhangi bir uyarı yapılmamıştır.

Söz konusu üyelik ücretiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Bu haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin iptal edilerek 1.504,50 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili diğer mercilere taşıyacağımı belirtir, ücret iadesi konusunda hızlı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.