to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borçlarımı kapatmama karşın halen kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Daha önceki kredi kartı ve kredi borçlarımı tamamen ödedim, herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kredi kartı kullanımımda blokaj devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim ancak blokeyle ilgili somut bir açıklama yapılmadı, benden ek bir belge istenmedi ve çözüm için net bir süre de verilmedi. Borçlarımı eksiksiz kapatmama rağmen kartlarımın hâlâ kapalı tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.
Akbank’tan, tüm borçlarımı ödemiş olmam dikkate alınarak kredi kartlarım üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve kartlarımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartım, bankada gecikmede olan hiçbir ürünüm bulunmamasına rağmen bir haftadan uzun süredir kullanıma kapalı durumda. Daha önce bazı gecikmede ürünlerim vardı, bunların tamamını ödedim. Dün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartın gecikmedeki ürünler nedeniyle kapalı olabil...
Akbank Axess kredi kartım bugün hiçbir uyarı olmadan, güvenlik sebebiyle geçici olarak kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın neden kapandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı; sadece güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı ve ne zaman açılacağının belli olmadığı sö...
Akbank Axess kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma yapılırken tarafıma kartı kullanamayacağıma veya kalıcı bir bloke olac...
Akbank Axess Gold kredi kartımda 2–3 ekstre gecikmesi oldu, bu gecikmeler sonrasında kartım hem nakit çekime hem de alışverişe tamamen kapatıldı. Banka tarafından arandığımda, kartın tekrar kullanıma açılması için yaklaşık 1.800 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ben de söylenenden fazla olacak şekilde...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün alışveriş yaparken “işlem reddedildi” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Kartımın kapatılmasıyla ilgili öncesinde bana SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar