Axess Kartıma Yüklenen Aşırı Üyelik Ücreti İptali Talebi

Uzun süredir müşterisi olduğum ve yaklaşık 8 senedir kullandığım, sonu 9024 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, son ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben N***** V**** olarak, yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını hiç kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca chip-para teklifi sunuldu, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya devam edebilmem için böylesine yüksek bir bedelin zorunlu tutulmasını adil ve müşteri memnuniyetine uygun görmüyorum.

Akbank’ın, N***** V**** adına kayıtlı sonu 9024 ile biten Axess kartımdan alınan 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretini tamamen iptal ederek kredi kartı hesabıma nakit olarak iade etmesini talep ediyorum.