Akbank Chip-Para Kampanyası Hakkında 3.000 TL İadesi Ve Ses Kaydı İncelemesi Talebi
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
Akbank mobil uygulamasında yer alan avantajlar bölümünde, kredi kartı kullanan ve “Altın” seviye olan müşterilere 1 aylı...k ücretsiz tod paketi kodu tanımlanacağı belirtiliyor. 2026 yılının Eylül ve Ekim ayları boyunca kredi kartı kullanımımı buna göre yaptım ve altın seviye müşteri oldum, ancak vaat
Yaklaşık 1 yıl 1 aydır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 21.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tuta...rında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu açıkça belli olmayan bu üyelik ücreti adı altındaki bedelin kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Bu
"Mağduriyet giderildi kod geldi teşekkürler"
Akbank Mobil uygulamasında yer alan “Mobilin Akbanklısı” kampanyası kapsamı...nda sunulan 1 aylık ücretsiz TV Süper Lig paketi için gerekli şartları yeri
Akbank Axess kredi kartımın 9958 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında “Fatura Kampanya Bedeli” açıklam...asıyla 655,60 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem 24.09.2026 tarihli ekstreme yansımıştır. Bu ücretlendirme bana önceden açık ve anlaşılır bir şekild
Akbank’a ait 2766 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.190 TL tahsil edilm...iştir. Bu ücretin alınmasını hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. Geçen yıl da kartımdan benzer bir ücret kesintisi yapılmıştı. Bu yıl alınan üyelik ücretinin ia
"Teşekkürler ücret iade edildi"
Akbank kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ü...creti/adı altında” adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu kesinti, sonu 48
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı referans kodumla Akbank müşterisi yaptım ve kampanya koş...ullarını eksiksiz yerine getirerek ödül hakkı kazandım. Buna bağlı olarak tarafıma 1.000 TL tutarında chip‑para yüklendi. Arkadaşım kampanya detaylarına tam hakim olmadığı için bi
Emekli maaşımı Akbank Caddebostan şubesine taşıdım, promosyonumu aldım ve banka görevlisinin yönlendirmesi ile 5 adet ot...omatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan birinin yazlıktaki faturaya ait olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen sorun olmayacağı ve 5 talimat için toplam 10.000 TL
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Yatırım hesaplarım, fon hesaplarım, altın hesaplarımın hepsi Akbank'ta. Bu ay ke...silen ekstrede Wings kredi kartıma, 24.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.600 TL tutarında bir bedel ekstreye yansıtılmıştır. Günümüz Türkiye'sinde bu paranın
Uzun süredir Akbank müşterisi olarak, Axess kredi kartımla yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle bu şikayeti ...yazmak zorunda kaldım. 17 Mayıs saat 02:00 civarında kredi kartımla yaklaşık 66.691 TL tutarında altın alışverişi gerçekleştirmek isterken, işlemim banka tarafından “fraud/güvenli
Akbank kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri her ay ekstreme “ekstre gönderim bedeli” adı altında 35 TL yansıtıldı...ğını fark ettim. Buna rağmen tarafıma ne PTT ne de herhangi bir kargo yolu ile fiziki ekstre hiçbir zaman gönderilmedi. Yani hiç almadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret ödem
Akbank’a olan kredi kartı borcum, AGS Altın Gezegen Varlık Şirketi’ne devredildi ve ben bu borcumu Şubat ayının 4’ü ya d...a 5’i gibi, AGS ile WhatsApp üzerinden yazılı protokol yaparak 15.000 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve yazışmalarım hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen şu an ciddi şekilde mağdur
Akbank’ın eğitim kampanyası kapsamında ilk defa Troycard alanlara eğitim ödemesinde 6 taksit imkanı sunacağı sözüne güve...nerek Troycard başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra da özellikle bu kampanyadan faydalanmak için müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya dahil olmak istediğimi belirt
Akbank’a ait sonu 5750 ile biten kartımdan 01.12.2025 tarihinde ekstreme 1020 TL tutarında, kartlarımı kontrol ederken f...ark ettiğim bir üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ek hizmet almamış ve kartı normal şekilde kullanmış olmama rağmen, yıllık kart üyelik ücreti alınmıştır. Bu ücretin ve geçmişte tahsil
Akbank’a ait sonu 7067 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 02.12.2025 tarihin...de ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, geriye dönük olarak tarafımdan tahsil edilen tüm kart aidatı, üyelik ücreti ve benzer
Akbank kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri kredi kartı başvurum ...gereksiz yere onaylanmadı, gönderilmedi, daha sonra da yanlış adrese gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle 10’dan fazla kez görüştüm ancak buna rağmen soru
Akbank Axess kredi kartımla, Juzdan uygulamasında yer alan “Shell’de 4 kez 1000 TL’ye 330 TL’ye varan chip-para” kampany...asına katıldım. Kampanya başlangıç tarihi olan 16 Kasım 2025 tarihinde Juzdan üzerinden kampanyaya katıldım. Ardından, 24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Gimat Otel altı
Akbank İzmir Girne ve Karşıyaka şubelerinde, Axess kredi kartı ve ihtiyaç kredisi başvurularım sırasında yanlış bilgilen...dirme ve zorunlu yönlendirme ile karşılaştım. Kredi başvurusu yapmak istediğimde, ek hesap, altın-döviz hesabı, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı ve kolay adres gibi ek ürünleri
Akbank Axess kredi kartı başvurusu için banka tarafından telefonla arandım ve aidat alınmayacağı özellikle belirtildiği ...için kartı kabul ettim. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde, sadece 2000 TL limiti olan kartıma 1050 TL gibi yüksek bir üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmama
"Teşekkürler"
Akbank’a ait 2766 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde “üye...lik ücreti” adı altında 909,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasını
Yaklaşık 1 yıldır Axess kredi kartınızı kullanıyorum ve kartımın limiti 2000 TL olarak tanımlı. Aylık maaşım 72.000 TL o...lmasına rağmen, limit artışı talebim Ağustos ayı sonunda reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımı düzenli olarak kullanıy
Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobil kullanıma kapalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür... devam ediyor ve Amerika’da yaşadığım için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat müşteri hizmetleri yalnızca şubeye gitmem
27.08.2025 tarihinde 02124012370 numaralı telefondan, “Akbank takip borcunuz ile ilgili icra takip işlemleri 17:00 itiba...rıyla başlatılacak olup acil arayınız” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda Axess kredi kartı borcum olduğu belirtilmişti. Araştırmalarım sonucunda bu mesajın gerçek dışı olduğunu öğr