Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Yatırım hesaplarım, fon hesaplarım, altın hesaplarımın hepsi Akbank'ta. Bu ay kesilen ekstrede Wings kredi kartıma, 24.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.600 TL tutarında bir bedel ekstreye yansıtılmıştır. Günümüz Türkiye'sinde bu paranın ne kadar büyük bir miktar olduğunun farkında mısınız? Ayrıca ne yapıyor ve nasıl bir emek sarf ediyorsunuz da benden bu ücreti kesiyorsunuz. Her ay düzenli ödemelerini yapıyorum, kart faizini ödüyorum; bir de bu aidat ücretini talep etmeniz çok komik bir durum. En kısa sürede ilgili tutarın iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, ilk iş gününde yatırım hesaplarım dahil bütün hesaplarımı kapatıp, ailemde maaşını Akbank'tan alanların maaş bankasını değiştirip, 7 sülalemde ve çevremde ne kadar insan varsa Akbank'ta yaşadığım bu olumsuzluğu anlatacağım.
Aidat ücretlerinin, aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli tüketici kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi, bu hükmü haksız şart niteliğine dönüştürmektedir.
Yargıtay 13. Hukuk dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca da yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük alınan kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, Wings kredi kartımdan tahsil edilen üyelik/aidat ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar